الاسترجاع والاسترداد والاستبدال

إلغاء
نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو تصنيعه.

بمجرد شحن طلبك أو في طور الإنتاج ، لا يمكن إلغاؤه. إذا كنت لا تريد ذلك بعد الآن ، فيرجى اتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا لإرجاع طلبك بعد استلامه وستسترد أموالك بالكامل إذا تم إلغاء الطلب.
- (إن أمكن)
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. سيتم تطبيق 15٪ من رسوم إعادة تخزين سعر المنتج إذا تم إرجاعه بدون أي مشكلة في الجودة.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم و في نفس الحالة التي تلقيتها. من فضلك لا تقص أو تصمم أو تلون أو تغسل أو ترتدي نظام الشعر . يجب أن يكون في التغليف الأصلي .

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على support @ rehair system.com برقم طلبك و. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل إليك إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. ستحتاج إلى دفع تكلفة إعادة الشحن لأي أسباب شخصية. العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً لن يتم قبولها.
- الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور مع الصور ذات الصلة أو مقطع فيديو محدد إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها. نحن مسؤولون عن تكلفة الإرجاع المتكبدة إذا كان خطأنا.
- التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
- عمليات رد الأموال
سنبلغك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 2-4 أسابيع حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة رد الأموال وترحيلها أيضًا. في معظم الحالات ، يستغرق الأمر يومين فقط. إذا لم تسترد أموالك خلال 4 أسابيع ، فيجب عليك التحقق من حسابك المصرفي أولاً والتأكد من عدم وجود مشكلة مع البنك. خلاف ذلك ، يرجى الاتصال على البريد الإلكتروني لدينا: support @ rehair system.com

الاسترجاع والاسترداد والاستبدال

يبحث