Συστήματα μαλλιών και εξυπηρέτηση πελατών

Το σύστημα των μαλλιών σας έρχεται, και είναι ακριβώς στην αρχή του χρόνου. Το τωρινό σας βρίσκεται στο τελευταίο του σκέλος. Ξέρετε καλύτερα από το να μην έχετε διαθέσιμο το επόμενο σύστημά σας πριν λήξει το τρέχον. Όπως όλοι γνωρίζουμε, η ζωή συμβαίνει και μερικές φορές απλά δεν κάνουμε τα πάντα σύμφωνα με το πρόγραμμα. Έτσι, ξεκουμπώνετε το νέο σύστημα και έχει λάθος χρώμα, βάση, πυκνότητα ή μέγεθος από αυτό που νομίζατε ότι είχατε παραγγείλει. Τι τώρα;

Λοιπόν, εάν έχετε μια ποιοτική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών όπως αυτή της ReHair, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το πρόβλημά σας θα αντιμετωπιστεί άμεσα και διεξοδικά. Προσφέροντας γρήγορους χρόνους απόκρισης και εφαρμόσιμες λύσεις, θα είστε ενημερωμένοι για την επίλυσή σας μέχρι την ολοκλήρωση. Ως πελάτης, θα πρέπει να κάνετε μερικά πράγματα για την επιδίωξη αυτής της πλήρως επιτυχημένης επίλυσης. Μην πλύνετε το σύστημα μέχρι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών και να ανακοινώσετε τις ανησυχίες σας. Μερικές φορές, κάτι που πιστεύεται ότι είναι ελάττωμα διορθώνεται με απλό πλύσιμο και ρύθμιση του συστήματος. Μην κόβετε, μην βάφετε, περμανάτε ή τροποποιείτε το σύστημα με οποιονδήποτε τρόπο. Το σύστημα πρέπει να παραμείνει στην ανέγγιχτη κατάστασή του. Ανάλογα με το πρόβλημα, μπορεί να σας ζητηθεί να επιστρέψετε το σύστημα. Εάν, για παράδειγμα, αλλάξατε γνώμη για τον βασικό τύπο, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε για την αποστολή επιστροφής. Ωστόσο, αυτό είναι ένα μικρό τίμημα για να αποκτήσετε μια δεύτερη ευκαιρία να αποκτήσετε το σύστημα μαλλιών που πραγματικά θέλετε. Τα εργοστασιακά ελαττώματα αν και δεν είναι συνηθισμένα, διερευνώνται και αντιμετωπίζονται ανάλογα. Σε αυτήν τη διαδικασία επίλυσης μπορούν να τεθούν σε εφαρμογή διαφορετικές ρυθμίσεις.

Με τη ReHair, έχετε αυτό το επίπεδο εμπιστοσύνης ότι θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια για να διασφαλιστεί ότι είστε ικανοποιημένοι με το σύστημά σας. Ας το παραδεχτούμε, το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο, από διάφορους προμηθευτές. Είναι ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίζεστε ως πελάτης που προσθέτει αυτό το επιπλέον κίνητρο για να γίνετε μακροπρόθεσμος πελάτης με επιστροφή.