Votre système capillaire arrive, et c'est juste à temps. Votre actuel est sur sa dernière étape. Vous savez mieux que de ne pas avoir votre prochain système sous la main avant l’expiration de celui actuel. Comme nous le savons tous, la vie arrive et parfois nous ne faisons tout simplement pas tout dans les délais. Donc, vous déballez le nouveau système et c'est la mauvaise couleur, base, densité ou taille que vous pensiez avoir commandée. Et maintenant ?

Eh bien, si vous disposez d'une équipe de service client de qualité comme celle de ReHair, vous pouvez être assuré que votre problème sera résolu rapidement et de manière approfondie. Offrant des temps de réponse rapides et des solutions réalisables, vous serez tenu au courant de votre résolution jusqu’à son achèvement. En tant que client, vous devrez faire certaines choses pour parvenir à une résolution pleinement réussie. Ne lavez pas le système avant d'avoir contacté le service client et fait part de vos préoccupations. Parfois, quelque chose qui est considéré comme un défaut est corrigé simplement en lavant et en conditionnant le système. Ne pas couper, teindre, permanenter ou modifier le système de quelque manière que ce soit. Le système doit rester dans son état intact. En fonction du problème, il peut vous être demandé de renvoyer le système. Si, par exemple, vous changez d’avis sur le type de base, vous devrez payer les frais de retour. C’est cependant un petit prix à payer pour avoir une seconde chance d’avoir le système capillaire que vous désirez vraiment. Les défauts d'usine, bien que peu courants, sont étudiés et traités en conséquence. Différents arrangements peuvent entrer en jeu dans ce processus de résolution.

Avec ReHair, vous avez la certitude que tous les efforts seront déployés pour garantir que vous êtes satisfait de votre système. Soyons réalistes, le produit est facilement disponible auprès de divers fournisseurs. C'est la façon dont vous êtes traité en tant que client qui vous incite davantage à devenir un client fidèle à long terme.