La nouvelle de la fermeture de HairDirect a choqué tout le monde dans l’industrie des prothèses capillaires. Il est difficile pour nous d’accepter le fait qu’une marque que nous connaissons bien ait fermé définitivement. En même temps, nous avons appris de leurs anciens clients que la qualité et le service client n’ont cessé de se dégrader ces dernières années, ce qui a finalement conduit à sa fermeture soudaine.
Bien que HairDirect ait fermé il y a près de 4 mois, il y a encore des milliers de clients de prothèses capillaires qui viennent de découvrir qu’ils ne recevront pas la nouvelle prothèse qu’ils ont prépayée, et un remboursement ne semble pas prometteur.
Que signifie la fermeture de cette entreprise de longue date pour tous ses anciens clients ? La plupart d’entre eux sont à court d’argent et de temps et ont été contraints de trouver un nouveau fournisseur de prothèses capillaires pour commander leurs futures prothèses capillaires dans l’urgence. Les questions les plus fréquentes que nous recevons sont : comment puis-je vous faire confiance ? Combien de temps cela prendra-t-il ?
Chez ReHair System, nous proposons des réductions et des livraisons express aux clients de HairDirect. Si vous êtes un ancien client de HairDirect, nous sommes vraiment désolés pour la perte et la frustration que vous vivez, et nous espérons que vous savez que vous pouvez contacter nos agents pour vous aider avec tous vos besoins en matière de prothèses capillaires.
Nous sommes également heureux d’annoncer que chez ReHair System, nous sommes revenus à des niveaux de stock d’avant la pandémie et que nos commandes sur mesure reviennent deux fois plus vite qu’elles ne l’étaient pendant la pandémie.
