Pour les commandes sur mesure, la découpe préalable ou l’harmonisation des couleurs
Que vous souhaitiez que nous reproduisions votre ancienne prothèse capillaire, que nous copiions votre gabarit pour la taille de la base et la courbure de la tête, ou que vous vouliez une harmonisation des couleurs, vous pouvez nous envoyer ces éléments et nous les traiterons en conséquence. Nous pouvons les conserver pour vos futures commandes ou vous les renvoyer.
- 1. Vous recevrez un e-mail avec une étiquette d’expédition après l’achat de ce service ;
- 2. Imprimez ensuite cette étiquette d’expédition ;
- 3. Préparez votre gabarit/échantillon de cheveux/ancienne prothèse et placez-les dans une enveloppe matelassée.
- 4. Contactez FedEx pour planifier un enlèvement, ou déposez le colis chez FedEx
- 5. Après réception, nos experts vérifieront tout ce qui est inclus, puis nous vous contacterons par e-mail ou WhatsApp pour discuter des détails de votre commande sur mesure.
- 6. Une fois tous les détails confirmés, nous vous enverrons un lien de paiement pour la commande sur mesure. Nous lancerons ensuite votre commande dès réception du paiement.