Processus de commande pour les nouveaux clients

1. Êtes-vous nouveau dans le monde des prothèses capillaires ?
  • A. Oui, je ne connais rien aux prothèses capillaires. (passer à 2)
  • B. Non, je suis simplement nouveau chez Rehair System. (passer à 2)
2. Souhaitez-vous une prothèse en stock ou une prothèse sur mesure ?
  • A. Aucune idée. (passer à 3)
  • B. Je veux une prothèse en stock. (passer à 3)
  • C. Je veux une prothèse sur mesure. (passer à 4)
3. Avons-nous une prothèse en stock qui réponde à vos besoins ?
  • A. Aucune ne répond à mes besoins. (passer à 6)
  • B. J'en ai trouvé une qui devrait me convenir. (passer à 4)
4. Avez-vous besoin du service de pré-découpe ?
  • A. Oui, je souhaite que mes cheveux soient pré-découpés et pré-coiffés. (passer à 5)
  • B. Non, mon barbier / je m'en occupe. (passer à 11)
5. Comment souhaitez-vous transmettre les informations de pré-découpe ?
  • A. J'ajouterai une note avec des photos au moment de ma commande. (passer à 10)
  • B. Je vous enverrai par e-mail / WhatsApp mes spécifications et des photos de la coiffure souhaitée. (passer à 10) WhatsApp +1 917 605 6228 / E-mail : [email protected]

6. Le délai de production de 30-45 jours pour une commande sur mesure vous convient-il ?

  • A. Oui, cela me convient tout à fait. (passer à 7)
  • B. Non, je ne peux pas attendre aussi longtemps. (passer à 8)

7. Avez-vous quelque chose à nous envoyer pour que nous le copiions ?

  • A. Oui,
    je peux vous envoyer mon ancienne prothèse pour la dupliquer. (passer à 8)
    je peux vous envoyer mon gabarit et un échantillon de cheveux comme référence. (passer à 8)

8. Veuillez nous contacter via WhatsApp +1 917 605 6228 ou
E-mail : [email protected] pour obtenir l'adresse d'expédition et les détails, ou pour bénéficier d'un service de commande express.

9. Nous vous fournirons un devis et vous enverrons une facture avec tous les détails sur mesure finalisés dès réception.

10. Nous traiterons ensuite votre commande en conséquence.

11. Aucun problème ! Nous expédierons votre commande dès que possible.