En bref : si vous portiez une prothèse capillaire Hair Direct et que vous voulez retrouver le même rendu, la solution la plus fiable est de faire dupliquer une prothèse de rechange (ou un gabarit avec un échantillon de cheveux). ReHair System était l'un des fournisseurs de Hair Direct, et nous fabriquons des prothèses capillaires sur commande à partir de la prothèse que vous nous envoyez. Un consultant confirme chaque détail avec vous avant toute fabrication, sans aucune obligation de commande.
Hair Direct a cessé son activité. De nombreux anciens clients ont encore une prothèse qui leur va bien, une boîte d'anciens e-mails de commande, ou un coiffeur qui sait comment leur prothèse était coupée. Ce guide explique comment transformer chacun de ces éléments en une nouvelle prothèse qui offre le même rendu et le même toucher que celle que vous portez d'habitude.
Option 1 : envoyez une prothèse que vous aimez et faites-la dupliquer
C'est la correspondance la plus fidèle que vous puissiez obtenir, car la forme et le contour de la base proviennent de la prothèse elle-même, et non de mesures.
- Choisissez la meilleure prothèse que vous avez. Elle n'a pas besoin d'être neuve, mais elle doit encore bien aller et garder sa forme. Une prothèse qui s'est détendue ou déchirée à l'avant reste utile pour la couleur et la densité, mais signalez-nous les dommages.
- Faites-la-nous parvenir. Vous pouvez l'envoyer vous-même, ou utiliser notre service de collecte de gabarit / échantillon de cheveux / ancienne prothèse ($39). Après l'achat, vous recevez par e-mail une étiquette d'expédition prépayée ; emballez la prothèse dans une enveloppe matelassée et réservez un enlèvement FedEx ou déposez-la en point relais.
- Échangez avec un consultant. À l'arrivée de la prothèse, un spécialiste l'examine et vous contacte par e-mail ou WhatsApp pour confirmer la base, la taille, la densité, le type de cheveux, le bouclage, la couleur et le pourcentage de gris. C'est aussi le moment de modifier tout ce qui ne vous a jamais plu dans l'ancienne prothèse.
- Validez et payez. Nous n'envoyons un lien de paiement qu'après confirmation des détails. La production démarre dès réception du paiement.
Nous pouvons conserver votre prothèse dans nos dossiers pour de futures commandes, ou vous la renvoyer. Vous trouverez plus de détails sur notre page duplication de prothèse capillaire.
Option 2 : vous connaissez vos spécifications
Si vous avez conservé vos anciennes confirmations de commande ou si vous connaissez simplement bien votre prothèse, vous n'avez rien à envoyer. Saisissez ce que vous savez dans le configurateur de prothèse capillaire sur mesure. Vous pouvez choisir « je ne sais pas » pour tout ce dont vous n'êtes pas sûr ; un spécialiste examine la demande et confirme la compatibilité ainsi que le devis final avant la production. Aucun paiement n'est prélevé lorsque vous demandez un devis.
Les spécifications les plus importantes sont :
- Matériau et conception de la base (dentelle, peau fine, mono ou hybride). Consultez le guide des bases si ces termes ne vous sont pas familiers.
- Taille de la base, généralement indiquée en pouces, par exemple 8" x 10". Notre guide des tailles montre comment mesurer.
- Densité des cheveux, souvent indiquée en pourcentage. Voir comprendre la densité.
- Couleur des cheveux et pourcentage de gris. Un nuancier ou un échantillon de cheveux coupés rend ce choix bien plus précis qu'une photo.
- Direction, longueur et bouclage des cheveux. Voir ventilation et direction des cheveux.
Option 3 : vous avez besoin de cheveux tout de suite
Une prothèse sur mesure demande du temps. Si vous êtes à court, une prothèse en stock peut faire la transition : les prothèses en stock à base dentelle, peau fine, mono et hybride sont généralement expédiées en 1–3 jours ouvrés, et vous pouvez les couper et les fondre comme n'importe quelle autre prothèse. Parcourez les prothèses capillaires pour hommes, ou utilisez le sélecteur de base en 3 questions pour affiner votre choix. Les nouveaux clients peuvent utiliser le code NEWHAIR10 pour obtenir 10 $ de réduction sur leur première prothèse capillaire en stock.
De nombreux porteurs commandent une prothèse en stock à porter tout de suite et, en même temps, une duplication de leur ancienne prothèse.
Combien de temps prend une duplication ?
Les prothèses sur mesure et dupliquées demandent généralement jusqu'à 50–60 jours de production. Si vous en avez besoin plus tôt, le service express (59 $) vise 30–40 jours, hors jours fériés et autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Ce qu'il faut envoyer avec votre prothèse
- Un mot avec votre nom, votre e-mail et votre numéro de téléphone ou WhatsApp.
- Tout ce que vous souhaitez modifier : une densité plus légère à l'avant, une ligne frontale différente, moins ou plus de gris.
- Si vous les avez, les anciens e-mails de commande ou factures qui indiquent les spécifications. Même des informations partielles aident.
- Quelques photos nettes de la façon dont vous portez la prothèse, prises à la lumière du jour.
Vous ne savez pas comment prélever un échantillon ? Voir comment prélever un échantillon de cheveux.
Questions fréquentes
ReHair est-elle la même entreprise que Hair Direct ?
Non. ReHair System est une entreprise indépendante. Nous étions l'un des fournisseurs de Hair Direct et travaillons désormais directement avec les porteurs. Hair Direct est un nom ou une marque de son propriétaire, et ReHair n'y est ni affiliée ni approuvée par celui-ci.
Pouvez-vous fabriquer exactement la même prothèse ?
Nous dupliquons la prothèse que vous envoyez aussi fidèlement que possible, et votre consultant confirme d'abord avec vous la base, la taille, la densité, les cheveux et la couleur. De petites différences entre les lots de cheveux sont possibles, c'est pourquoi un échantillon de couleur ou la prothèse elle-même permet la meilleure correspondance.
Et si mon ancienne prothèse est usée ?
Envoyez-la quand même. La forme et la taille de la base peuvent encore être copiées, et la couleur peut être assortie à partir d'un échantillon de cheveux ou d'un nuancier.
Comment commencer ?
Consultez notre page pour les anciens clients de Hair Direct, ou contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail avec des photos de votre prothèse actuelle.