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Expédition immédiate pour les unités de stock

La commande de toupet sur mesure prend environ 30 à 45 jours

Retour et Remboursement et Échange

  • Annulation
    • Nous acceptons l'annulation de la commande avant que le produit ne soit expédié ou fabriqué.

      Une fois que votre commande a été expédiée ou en cours de production, elle ne peut plus être annulée. Si vous n'en voulez plus, veuillez suivre notre politique de retour pour retourner votre commande après l'avoir reçu Vous obtiendrez un remboursement complet si la commande est annulée.

      • Retours (le cas échéant)
      Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Des frais de réapprovisionnement de 15 % du prix du produit s'appliqueront s'il est retourné sans aucun problème de QUALITÉ.

      Pour être éligible à un retour, votre article doit être INUTILISÉ et dans le MÊME ÉTAT que vous l'avez reçu. Veuillez ne pas couper, coiffer, colorer, laver ou porter le système capillaire. Il doit être dans l'EMBALLAGE D'ORIGINE.

      Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à support@rehairsystem.com avec votre numéro de commande et . Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Vous devrez payer les frais de retour pour des raisons personnelles.Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.

      • Dommages et problèmes
      Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement avec des photos associées ou une vidéo spécifique si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.Nous sommes responsables des frais de retour encourus si c'est de notre faute.

      • Échanges
      Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

      • Remboursements
      Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre jusqu'à 2 à 4 semaines pour traiter et publier le remboursement également. Dans la plupart des cas, cela ne prend que quelques jours. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les quatre semaines, vous devez d'abord vérifier auprès de votre compte bancaire et vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec la banque. sinon, veuillez contacter notre e-mail : support@rehairsystem.com

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