Sistemi capillari e servizio clienti

La tua protesi capillare arriva appena in tempo. Quella che indossi è ormai agli sgoccioli. Sai bene che devi avere la protesi successiva a portata di mano prima che quella attuale raggiunga la fine della sua durata. Come tutti sappiamo, nella vita accade di tutto e a volte non riusciamo a fare tutto secondo programma. Così, apri la confezione della nuova protesi e scopri che il colore, la base, la densità o la misura non corrispondono a ciò che pensavi di aver ordinato. E adesso?

Beh, se hai un team di assistenza clienti di qualità come quello di ReHair, puoi stare certo che il tuo problema verrà affrontato tempestivamente e in modo approfondito. Grazie a tempi di risposta rapidi e soluzioni concrete, sarai aggiornato fino alla completa risoluzione del problema. Come cliente, dovrai fare alcune cose per ottenere una soluzione pienamente soddisfacente. Non lavare la protesi prima di aver contattato il servizio clienti e aver comunicato le tue preoccupazioni. A volte, quello che sembra un difetto si risolve semplicemente lavando e applicando il balsamo alla protesi. Non tagliare, tingere, fare la permanente o modificare in alcun modo la protesi. La protesi deve rimanere intatta. A seconda del problema, potrebbe esserti chiesto di restituire la protesi. Se, ad esempio, hai cambiato idea sul tipo di base, dovrai pagare le spese di spedizione per il reso. Tuttavia, è un piccolo prezzo da pagare per avere una seconda possibilità di ricevere la protesi capillare che desideri davvero. I difetti di fabbrica, sebbene non comuni, vengono esaminati e gestiti di conseguenza. Nel processo di risoluzione possono essere previsti accordi diversi.

Con ReHair hai la certezza che verrà fatto ogni sforzo affinché tu sia soddisfatto della tua protesi. Diciamoci la verità: il prodotto è facilmente reperibile presso diversi venditori. È il modo in cui vieni trattato come cliente a offrire quell'incentivo in più per diventare un cliente abituale nel lungo periodo.