Sistemi capillari e servizio clienti

Il tuo sistema capillare arriva, ed è giusto in tempo. Il tuo attuale è alla sua ultima tappa. Sai meglio che non avere il tuo prossimo sistema a portata di mano prima che quello attuale scada. Come tutti sappiamo, la vita va avanti e a volte non riusciamo a fare tutto nei tempi previsti. Quindi, apri il nuovo sistema ed è il colore, la base, la densità o la dimensione sbagliati rispetto a quelli che pensavi di aver ordinato. E adesso?

Bene, se disponi di un team di assistenza clienti di qualità come quello di ReHair, puoi essere certo che il tuo problema verrà risolto tempestivamente e in modo approfondito. Offrendo tempi di risposta rapidi e soluzioni praticabili, sarai tenuto aggiornato sulla tua risoluzione fino al completamento. Come cliente, dovrai fare alcune cose per raggiungere una soluzione pienamente riuscita. Non lavare il sistema finché non hai contattato il servizio clienti e comunicato le tue preoccupazioni. A volte, qualcosa che si ritiene essere un difetto viene corretto semplicemente lavando e condizionando il sistema. Non tagliare, tingere, fare permanenti o alterare il sistema in alcun modo. Il sistema deve rimanere nel suo stato intatto. A seconda del problema, ti potrebbe essere chiesto di restituire il sistema. Se, ad esempio, cambiassi idea sul tipo di base, ti verrà richiesto di pagare la spedizione per la restituzione. Questo, tuttavia, è un piccolo prezzo da pagare per avere una seconda possibilità di avere l’impianto capillare che desideri veramente. I difetti di fabbrica, sebbene non comuni, vengono studiati e risolti di conseguenza. In questo processo di risoluzione possono entrare in gioco diverse soluzioni.

Con ReHair, hai quel livello di sicurezza che verrà fatto ogni sforzo per assicurarti di essere soddisfatto del tuo sistema. Ammettiamolo, il prodotto è facilmente disponibile presso vari fornitori. È il modo in cui vieni trattato come cliente che aggiunge quell'ulteriore incentivo per diventare un cliente abituale a lungo termine.