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  Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere NON UTILIZZATO e nelle STESSE CONDIZIONI in cui l'hai ricevuto. Ti preghiamo di non tagliare, acconciare, colorare, lavare o indossare l'impianto capillare.

Si prega di notare che i prodotti personalizzati o i prodotti che sono stati modificati in base alle esigenze del cliente non sono accettati per il reso.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il tuo numero d'ordine. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Dovrai pagare le spese di spedizione per il reso per qualsiasi motivo personale. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

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  • Danni e problemi
  Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente con relative foto o un video specifico se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo. Siamo responsabili dei costi di reso sostenuti se l'errore è nostro. 
  
  
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