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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como www.rehairsystem.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos algumas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
  • Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte de coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações do pedido

  • Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
  • Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar com você, examinar nossos pedidos em busca de risco potencial ou fraude e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou anúncios relacionados a nossos produtos ou serviços.
  • Fonte da coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

 

Menores

O Site não se destina a indivíduos com menos de 15. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para potencializar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:

  • Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade.Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização)

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online- publicidade/como-funciona.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Uso de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se você residir no Espaço Econômico Europeu ("EEA"), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Desempenhar uma missão de interesse público;
  • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você residir no EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente.

Nós NÃO nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Lista de bloqueio temporária de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta lista de bloqueio persiste por um pequeno número de horas.
  • Lista de bloqueio temporária de cartões de crédito associados a endereços IP proibidos. Esta lista de bloqueio persiste por um pequeno número de dias.

    Cookies

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

    Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

    Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

    Nome Função
    _ab Usado em conexão com o acesso ao admin
    _secure_session_id Usado em conexão com a navegação através de uma loja.
    carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras.
    cart_sig Usado em conexão com o checkout.
    cart_ts Usado em conexão com o checkout.
    checkout_token Usado em conexão com o checkout.
    segredo Usado em conexão com o checkout.
    secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente.
    storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente.
    _shopify_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

    Relatórios e análises

    Nome Função
    _tracking_consent Preferências de rastreamento.
    _landing_page Acompanhar páginas de destino
    _orig_referrer Acompanhar páginas de destino
    _s Shopify analytics.
    _shopify_s Shopify analytics.
    _shopify_sa_p Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.
    _shopify_sa_t Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.
    _shopify_y Shopify analytics.
    _y Shopify analytics.


    O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

    Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

    A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitar ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.

    Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou recusar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade comportamental" acima.

    Não Rastrear

    Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal em seu navegador.

    Mudanças

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

    Contato

    Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail support@rehairsystemcom.

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