FREE WORLDWIDE SHIPPING ON ORDERS OVER $145

FREE WORLDWIDE SHIPPING ON ORDERS OVER $145

الاسترجاع والاسترداد والاستبدال

  • الإلغاء
  • <لي>
      نحن نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو تصنيعه.

      بمجرد شحن طلبك أو دخوله مرحلة الإنتاج، لا يمكن إلغاؤه. إذا لم تعد تريده، يرجى اتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا لإرجاع طلبك بعد استلامه وستسترد أموالك بالكامل في حالة الطلب تم إلغاء.

      • المرتجعات (إن أمكن)
      لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من سعر المنتج إذا تم إعادته دون أي مشكلة في الجودة.

      لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم و في نفس الحالة أنك استلمتها. يُرجى عدم قص الشعر أو تصفيفه أو تلوينه أو غسله أو ارتداءه. ويجب أن يكون موجودًا في العبوة الأصلية.
    يرجى العلم بأن المنتجات المخصصة أو المنتجات التي تم تعديلها وفقًا لمتطلبات العميل غير مقبولة للإرجاع.

    لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@rehairsystem.com مع رقم طلبك و. إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. ستحتاج إلى دفع تكلفة شحن الإرجاع لأي أسباب شخصية.لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاعها أولاً.
      <لي>
      • الأضرار والقضايا
      يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور مع الصور ذات الصلة أو مقطع فيديو محدد إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا حتى نتمكن من يمكنه تقييم المشكلة وتصحيحها.نحن مسؤولون عن تكلفة الإرجاع المتكبدة إذا كان خطأنا.

      • التبادلات
      إن أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

      • المبالغ المستردة
      سنعلمك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 2-4 أسابيع حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا. في معظم الحالات، يستغرق الأمر بضعة أيام فقط.إذا لم تسترد أموالك خلال 4 أسابيع، فيجب عليك التحقق من حسابك المصرفي أولاً والتأكد من عدم وجود مشكلة مع البنك. بخلاف ذلك، يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني لدينا: support@rehairsystem.كوم

    يبحث