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Sofortiger Versand für Lagereinheiten

Maßgeschneiderte Toupet-Bestellung dauert etwa 30-45 Tage

Rückgabe & Rückerstattung & Umtausch

  • Stornierung
    • Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen, bevor das Produkt versandt oder hergestellt wird.

      Sobald Ihre Bestellung versandt wurde oder sich im Produktionsprozess befindet, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie es nicht mehr möchten, befolgen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien, um Ihre Bestellung nach Erhalt zurückzusenden Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn die Bestellung storniert wird.

      • Rückgaben (falls zutreffend)
      Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Produktpreises wird erhoben, wenn es ohne Qualitätsprobleme zurückgegeben wird.

      Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel UNBENUTZT< sein t8> und im GLEICHEN ZUSTAND wie Sie es erhalten haben. Bitte schneiden, stylen, färben, waschen oder tragen Sie das Haarsystem nicht. Es muss sich in der ORIGINALVERPACKUNG befinden.

      Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@rehairsystem.com mit Ihrer Bestellnummer und kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Sie müssen die Rücksendekosten aus persönlichen Gründen bezahlen.Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung angefordert zu haben, werden nicht akzeptiert.

      • Schäden und Probleme
      Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend mit entsprechenden Fotos oder einem bestimmten Video, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.Wir sind für die anfallenden Rücksendekosten verantwortlich, wenn es unser Verschulden ist.

      • Austausch
      Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.

      • Erstattungen
      Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es bis zu 2-4 Wochen dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. In den meisten Fällen dauert es nur ein paar Tage. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 4 Wochen erhalten haben, sollten Sie sich zuerst bei Ihrem Bankkonto erkundigen und sicherstellen, dass kein Problem mit der Bank vorliegt. Andernfalls kontaktieren Sie bitte unsere E-Mail: support@rehairsystem.com

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