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Es fluido y simple
Cuando elijas Klarna al finalizar la compra, tendrás la opción de comprar ahora y pagar más tarde. La disponibilidad de los productos Klarna está sujeta al país de facturación y envío.
Pagar más tarde
Haz tu compra hoy para poder probar antes de comprar. Paga sólo por lo que conservas. Paga hasta 30 días después, en algunos países solo tendrás 14 días para pagar. No hay interés. Sin cargos. Sin impacto en su puntaje crediticio.
Pago a plazos
Divida su compra en 3 o 4 (sujeto a su país) pagos iguales para que pueda distribuir el costo de su compra entre tiempo. Ingresa los datos de la tarjeta de crédito o débito de tu elección y realiza pagos automáticos cada 14 o 30 días (sujeto a tu país). Su primer pago se cobrará cuando el comerciante confirme su pedido y los pagos adicionales se cobrarán en su cuenta. Sin intereses ni comisiones. Sin impacto en su puntaje crediticio.
Financiamiento
Esta opción de crédito le permite distribuir su costo a lo largo del tiempo. Con una decisión de crédito instantánea, puede completar la compra con términos y condiciones por adelantado. Los pagos automáticos se realizarán cada mes mediante domiciliación bancaria y además podrás liquidar el importe total en cualquier momento.
Pague ahora
Paga directamente con tu tarjeta o cuenta bancaria y mantén siempre un control total sobre tus compras. Rápido, seguro y fácil. Suave.
Preguntas frecuentes
¿No ves tu pregunta aquí? Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre el uso de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en https://www.klarna.com/uk/customer-service/ o descargando la aplicación Klarna.
¿Qué pasa si hago una devolución?
Si devuelve parte o la totalidad de su pedido, Klarna le emitirá un nuevo extracto tan pronto como la tienda en línea procese su devolver. Siga las instrucciones de devolución del minorista y asegúrese de conservar el número de seguimiento de su devolución. Inicie sesión en su cuenta de Klarna y seleccione "Informar una devolución" para que su estado de cuenta se detenga. Tan pronto como el minorista haya registrado su devolución, le enviaremos una factura ajustada.
Hay algún problema con mi pedido. ¿Aún tengo que pagarlo?
No es necesario pagar por los productos que se reciben dañados, rotos o defectuosos. Siga las instrucciones de disputa del minorista y asegúrese de "Informar un problema" en su cuenta de Klarna para pausar su estado de cuenta hasta que haya resuelto la disputa con el minorista. Tan pronto como el minorista haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso se procesará dentro de 5 a 7 días hábiles.
No he recibido mi pedido. ¿Qué pasa con mi estado de cuenta?
No necesita pagar el extracto hasta que haya recibido su pedido. Comuníquese con el minorista para obtener una actualización sobre la entrega. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna y "Informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido.
Mi afirmación es incorrecta. ¿Qué debo hacer?
Si su extracto no coincide con los detalles de su pedido, comuníquese directamente con el minorista para corregirlo. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna y "Informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que se hayan corregido los detalles.
¿Qué sucede si no pago mi pedido de Pago en 14 (o 30) días?
Su pago vence 14 (o 30) días después del envío del artículo. Klarna le avisará antes de que venza el pago para recordarle que debe pagar a tiempo. No se le cobrarán tarifas ni intereses por pagos atrasados o atrasados. Su puntaje crediticio no se verá afectado por el uso del producto "Pago en 14 (o 30) días" de Klarna, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, quedará en mora y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede recurrir a una agencia de cobro de deudas externa para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.
¿Qué sucede si no pago mi pedido de Pago en 3 (o 4) cuotas?
Klarna intentará cobrar automáticamente su segunda cuota de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna agregará el monto fallido a su cuota final. Klarna intentará automáticamente cobrar su pago final de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna le emitirá un extracto por el importe total pendiente del pedido que será pagadero días después. No se le cobrarán tarifas ni intereses por pagos atrasados o atrasados. Su puntaje crediticio no se verá afectado por el uso del producto "Pague en 14 (o 30) días" o "Pague en 3 (o 4) cuotas" de Klarna, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, quedará en mora y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede recurrir a una agencia de cobro de deudas externa para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.