Hiusjärjestelmät ja asiakaspalvelu

Hiusjärjestelmäsi saapuu juuri sopivaan aikaan. Nykyinen järjestelmäsi on loppumassa käyttöikänsä. Tiedät, että on parempi olla seuraava järjestelmä valmiina ennen kuin nykyinen vanhenee. Kuten kaikki tiedämme, elämä tapahtuu ja joskus emme vain saa kaikkea tehtyä aikataulussa. Joten avaat pakkauksen uusi järjestelmä ja se on väärän värinen, pohja, tiheys tai koko kuin mitä luulit tilanneesi. Mitä nyt?

Jos sinulla on laadukas asiakaspalvelutiimi kuten ReHairilla, voit olla varma, että ongelmasi hoidetaan nopeasti ja perusteellisesti. Tarjoamme nopeat vastausajat ja toimivat ratkaisut, ja sinut pidetään ajan tasalla ratkaisun etenemisestä loppuun asti. Asiakkaana sinun tulee tehdä muutamia asioita täyden onnistuneen ratkaisun saavuttamiseksi. Älä pese järjestelmä ennen kuin olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluun ja kertonut huolenaiheesi. Joskus jokin, minkä luulee olevan virhe, korjaantuu yksinkertaisesti pesemällä ja hoitamalla järjestelmä. Älä leikkaa, värjää, permanenttaa tai muuta järjestelmää millään tavalla. Järjestelmän on pysyttävä koskemattomassa tilassa. Riippuen ongelmasta, sinua saatetaan pyytää palauta järjestelmä. Jos esimerkiksi muutat mielesi pohjatyypistä, sinun tulee maksaa palautuslähetyksestä. Se on kuitenkin pieni hinta siitä, että saat toisen mahdollisuuden haluamaasi hiusjärjestelmään. Tehdasviat, vaikka ovat harvinaisia, tutkitaan ja käsitellään asianmukaisesti. Ratkaisuprosessissa voidaan tehdä erilaisia järjestelyjä.

ReHairin kanssa voit olla varma, että kaikkensa tehdään sen eteen, että olet tyytyväinen järjestelmääsi. Myönnettäköön, että tuotetta saa helposti monelta myyjältä. Se, miten sinua kohdellaan asiakkaana, on se ylimääräinen kannustin, joka saa sinut palaamaan uudelleen asiakkaaksi.