Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten www.rehairsystem.com (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla tai teet ostoksen sivustolta.
Henkilötietojen kerääminen
Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelemiseksi. Voimme kerätä myös lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuen saamiseksi. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tietoihin, jotka voivat yksiselitteisesti tunnistaa yksilön (mukaan lukien alla olevat tiedot), "henkilötiedoilla". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.
Laitetiedot
- Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katselet, hakusanat ja miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa.
- Keräyksen tarkoitus: ladata sivusto tarkasti puolestasi ja suorittaa analytiikkaa sivuston käytöstä sivustomme optimoimiseksi.
- Lähde keräykselle: Kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, web-beaconien, tunnisteiden tai pikseleiden avulla.
- Ilmoitus liiketoimintatarkoituksesta: jaettu palveluntarjoajamme Shopify:n kanssa.
Tilaustiedot
- Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Keräyksen tarkoitus: tarjotaksemme sinulle tuotteita tai palveluita täyttääksemme sopimuksemme, käsitelläksemme maksutietojasi, järjestääksemme toimituksen, jaamme sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoidaksemme kanssasi, suojataksemme tilaukset mahdollisilta riskiltä tai petoksilta, ja kun se vastaa kanssasi jaettuja mieltymyksiä, tarjotaksemme sinulle tietoja tai mainontaa liittyen tuotteisiimme tai palveluihimme.
- Lähde keräykselle: kerätty sinulta.
- Ilmoitus liiketoimintatarkoituksesta: jaettu palveluntarjoajamme Shopify:n kanssa.
Alaikäiset
Sivusto ei ole tarkoitettu alle 15-vuotiaille. Emme tahallamme kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä alla olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.
Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palveluitamme ja täyttämään sopimuksemme kanssasi, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi:
- Käytämme Shopifyä verkkokauppamme ylläpitoon. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täällä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Saatamme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja säädösten noudattamiseksi, vastataksemme oikeuskehoitukseen, etsintäkäskyyn tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, jonka saamme, tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.
Käyttäytymiseen perustuva mainonta
Kuten yllä kuvattiin, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jotka uskomme saattavan kiinnostaa sinua. Esimerkiksi:
- Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täällä: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiimme muilla verkkosivustoilla mainoskumppaniemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaniemme kanssa, ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joihin saatat antaa suostumuksesi, riippuen sijainnistasi).
Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat vierailemalla Network Advertising Initiativen (“NAI”) koulutussivulla http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliance:n kieltäytymisportaalissa: http://optout.aboutads.info/.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme palveluitamme, mikä sisältää: tuotteiden myynnin, maksujen käsittelyn, tilauksesi toimituksen ja täyttämisen sekä uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista tiedottamisen.
Lainmukainen peruste
Yleisten tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) mukaisesti, jos olet Euroopan talousalueen (“ETA”) asukas, käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden nojalla:
- Suostumuksesi;
- Sivuston ja sinun välisen sopimuksen täytäntöönpano;
- Oikeudellisten velvoitteidemme noudattaminen;
- Elintärkeiden etujesi suojaaminen;
- Julkisen edun mukaisten tehtävien suorittaminen;
- Oikeutettujen etujemme toteuttaminen, jotka eivät loukkaa perusoikeuksiasi ja vapauksiasi.
Tietojen säilyttäminen
Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme henkilötietojasi arkistossamme, kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poisto-oikeudestasi on alla olevassa "Oikeutesi" -osiossa.
Automaattinen päätöksenteko
Jos olet ETA-alueen asukas, sinulla on oikeus vastustaa pelkästään automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi) perustuvaa käsittelyä, kun kyseisellä päätöksenteolla on sinuun oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muutoin merkittävästi.
Me ÄLÄ harjoittaa täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus asiakastietojen avulla.
Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitetusti automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petoksia, joilla ei ole sinuun oikeudellista tai muuten merkittävää vaikutusta.
Palveluihin, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, kuuluvat:
- Tilapäinen IP-osoitteiden estoluettelo, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä estoluettelo säilyy muutaman tunnin.
- Tilapäinen estoluettelo luottokorteista, jotka liittyvät estettyihin IP-osoitteisiin. Tämä estoluettelo säilyy muutaman päivän.
Evästeet
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteeseesi, kun vierailet Sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median tai sisällön evästeet. Evästeet tekevät selauskokemuksestasi paremman mahdollistamalla sivuston muistamaan toimintasi ja mieltymyksesi (kuten kirjautuminen ja alueen valinta). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät sivustoa, esimerkiksi onko se heidän ensimmäinen käyntinsä vai he ovat säännöllisiä vierailijoita.
Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palvelumme.
Evästeet, jotka ovat välttämättömiä kaupan toimivuudelle
| Nimi | Toiminto |
|---|---|
| _ab | Käytetään yhteydessä pääkäyttöoikeuksiin. |
| _secure_session_id | Käytetään yhteydessä navigointiin verkkokaupassa. |
| ostoskorin | Käytetään yhteydessä ostoskoriin. |
| cart_sig | Käytetään yhteydessä kassalle siirtyessä. |
| cart_ts | Käytetään yhteydessä kassalle siirtyessä. |
| checkout_token | Käytetään yhteydessä kassalle siirtyessä. |
| secret | Käytetään yhteydessä kassalle siirtyessä. |
| secure_customer_sig | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. |
| storefront_digest | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. |
| _shopify_u | Käytetään asiakkaan tilitietojen päivittämisen helpottamiseen. |
Raportointi ja analytiikka
| Nimi | Toiminto |
|---|---|
| _tracking_consent | Seurantavaihtoehdot. |
| _landing_page | Seuraa laskeutumissivuja |
| _orig_referrer | Seuraa laskeutumissivuja |
| _s | Shopify-analytiikka. |
| _shopify_s | Shopify-analytiikka. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluihin. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluihin. |
| _shopify_y | Shopify-analytiikka. |
| _y | Shopify-analytiikka. |
Sivustollasi oleva evästeen kesto riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä” vai ”istunto”-eväste. Istuntoevästeet kestävät siihen asti, kun lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet kestävät, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja ne vanhenevat 30 minuutista kahteen vuoteen siitä hetkestä, kun ne on ladattu laitteellesi.
Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoin. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi ja osia verkkosivustostamme ei ehkä enää ole täysin käytettävissä.
Useimmat selaimet hyväksyvät automaattisesti evästeet, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et, selaimesi hallintatyökaluilla, jotka löytyvät usein selaimesi ”Työkalut” tai ”Asetukset” -valikosta. Lisätietoja selaimen asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjeista tai sivustoilta kuten www.allaboutcookies.org.
Lisäksi huomaa, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolien, kuten mainostajien, kanssa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai kieltäytyä tietojesi käytöstä näiden osapuolien kanssa, seuraa yllä olevassa ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osiossa olevia ohjeita.
Älä seuraa
Huomaa, että koska ei ole yhtenäistä alan ymmärrystä siitä, miten vastata ”Älä seuraa” -signaaleihin, emme muuta tietojen keräämisen ja käytön käytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.
Muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan esimerkiksi käytäntöjemme muutoksia tai muita operatiivisia, oikeudellisia tai sääntelyyn liittyviä syitä.
Ota yhteyttä
Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@rehairsystem.com.