Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten www.rehairsystem.com (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksia Sivustolta.

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, toiminnastasi Sivustolla sekä tietoja, jotka ovat tarpeen ostojesi käsittelemiseksi. Saatamme kerätä myös lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuen kautta. Tässä tietosuojakäytännössä kutsumme kaikkia tietoja, joista yksittäinen henkilö voidaan tunnistaa (mukaan lukien alla luetellut tiedot), ”henkilötiedoiksi”. Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitetiedot

  • Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: selaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katselet, hakusanat ja miten käytät Sivustoa.
  • Keräämisen tarkoitus: jotta Sivusto latautuu oikein ja voimme analysoida Sivuston käyttöä Sivustomme optimoimiseksi.
  • Keräämisen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät Sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkojäljitteiden, tagien tai pikselien avulla.
  • Luovutus liiketoiminnallista tarkoitusta varten: jaetaan käsittelijämme Shopifyn kanssa.

Tilaustiedot

  • Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Keräämisen tarkoitus: toimittaa sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, käsitellä maksutietosi, järjestää toimitus ja toimittaa sinulle laskut ja/tai tilausvahvistukset, viestiä kanssasi, seuloa tilauksemme mahdollisten riskien tai petosten varalta sekä, mikäli se vastaa meille ilmoittamiasi mieltymyksiä, tarjota sinulle tietoja tai mainontaa tuotteistamme tai palveluistamme.
  • Keräämisen lähde: kerätään sinulta.
  • Luovutus liiketoiminnallista tarkoitusta varten: jaetaan käsittelijämme Shopifyn kanssa.

Alaikäiset

Sivustoa ei ole tarkoitettu alle 15-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajille, jotta voimme tarjota palvelumme ja täyttää sopimuksemme kanssasi, kuten edellä on kuvattu. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme alustana. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Saatamme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun saamaamme lailliseen tietopyyntöön tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

  • Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Jaamme mainostuskumppaneidemme kanssa tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiimme muilla verkkosivustoilla. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainostuskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joihin voit antaa suostumuksen sijainnistasi riippuen).

Lisätietoja siitä, miten kohdennettu mainonta toimii, saat Network Advertising Initiativen (”NAI”) koulutussivulta osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, mikä sisältää: tuotteiden tarjoamisen myyntiin, maksujen käsittelyn, tilauksesi toimituksen ja täyttämisen sekä pitämisen sinut ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

Oikeusperuste

Yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella (”ETA”), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

  • Suostumuksesi;
  • Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano;
  • Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
  • Elintärkeiden etujesi suojaaminen;
  • Yleisen edun vuoksi suoritettava tehtävä;
  • Oikeutetut etumme, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Säilytys

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietojasi rekistereissämme, ellet ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen on alla olevassa ”Oikeutesi”-osiossa.

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), kun tällaisella päätöksenteolla on sinuun oikeudellinen vaikutus tai se muutoin vaikuttaa sinuun merkittävästi.

Me EMME harjoita täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellinen tai muutoin merkittävä vaikutus, käyttämällä asiakastietoja.

Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automaattista päätöksentekoa petosten estämiseksi, eikä sillä ole sinuun oikeudellista tai muutoin merkittävää vaikutusta.

Palvelut, jotka sisältävät automaattisen päätöksenteon osia, ovat muun muassa:

  • Väliaikainen estolista IP-osoitteille, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä estolista säilyy muutaman tunnin ajan.
  • Väliaikainen estolista luottokorteille, jotka liittyvät estolistalla oleviin IP-osoitteisiin. Tämä estolista säilyy muutaman päivän ajan.

    Evästeet

    Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet Sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, kuten toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainontaan liittyviä sekä sosiaalisen median tai sisältöevästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi sallimalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja mieltymyksesi (kuten kirjautumisen ja aluevalinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko kyseessä heidän ensimmäinen vierailunsa vai ovatko he usein vierailevia.

    Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi Sivustollamme ja tarjotaksemme palvelumme.

    Verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

    Nimi Toiminto
    _ab Käytetään ylläpitäjän käyttöoikeuden yhteydessä.
    _secure_session_id Käytetään verkkokaupan selailun yhteydessä.
    cart Käytetään ostoskorin yhteydessä.
    cart_sig Käytetään kassan yhteydessä.
    cart_ts Käytetään kassan yhteydessä.
    checkout_token Käytetään kassan yhteydessä.
    secret Käytetään kassan yhteydessä.
    secure_customer_sig Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä.
    storefront_digest Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä.
    _shopify_u Käytetään helpottamaan asiakastilin tietojen päivittämistä.

    Raportointi ja analytiikka

    Nimi Toiminto
    _tracking_consent Seurantaan liittyvät asetukset.
    _landing_page Seuraa aloitussivuja
    _orig_referrer Seuraa aloitussivuja
    _s Shopify-analytiikka.
    _shopify_s Shopify-analytiikka.
    _shopify_sa_p Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja viittauksiin.
    _shopify_sa_t Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja viittauksiin.
    _shopify_y Shopify-analytiikka.
    _y Shopify-analytiikka.


    Kuinka kauan eväste säilyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä” vai ”istuntoeväste”. Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhenevat tai ne poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden kuluttua niiden lataamisesta laitteellesi.

    Voit hallita ja hallinnoida evästeitä eri tavoin. Huomaathan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi, ja jotkin verkkosivustomme osat eivät välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

    Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et, selaimesi asetusten kautta, jotka löytyvät usein selaimesi ”Työkalut”- tai ”Asetukset”-valikosta. Lisätietoja selaimesi asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai esimerkiksi sivustolta www.allaboutcookies.org.

    Huomaathan lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainostuskumppaneidemme, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi näiden tahojen suorittamasta tietojesi tietyistä käyttötavoista, noudata yllä olevan ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osion ohjeita.

    Do Not Track

    Huomaathan, että koska alalla ei ole yhtenäistä käsitystä siitä, miten ”Do Not Track” -signaaleihin tulisi vastata, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

    Muutokset

    Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

    Yhteystiedot

    Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].