Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten www.rehairsystem.com ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla tai teet ostoksen sivustolla.

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostostesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuen vuoksi. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tietoihin, jotka voivat yksilöidä henkilön (mukaan lukien alla olevat tiedot) "henkilötietoina". Katso alta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitetiedot

  • Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katsot, hakusanat ja miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa.
  • Keräämisen tarkoitus: jotta sivusto latautuisi sinulle oikein, ja jotta voimme suorittaa analytiikkaa sivuston käytöstä optimoidaksemme sivustoamme.
  • Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, web-majakoiden, tunnisteiden tai pikselien avulla.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan prosessorimme Shopifyn kanssa.

Tilaustiedot

  • Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumero), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Keräämisen tarkoitus: tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi sinulle sopimuksen täyttämiseksi, maksutietojesi käsittelemiseksi, toimituksen järjestämiseksi, laskujen ja/tai tilausvahvistusten lähettämiseksi, yhteydenpitoon kanssasi, tilausten tarkastamiseen mahdollisen riskin tai petoksen varalta, ja kun se on linjassa kanssasi jakamiesi mieltymysten kanssa, tarjoamme sinulle tietoa tai mainontaa tuotteistamme tai palveluistamme.
  • Keräyksen lähde: kerätään sinulta.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan prosessorimme Shopifyn kanssa.

 

Alaikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu henkilöille, jotka ovat alle 15. Emme tarkoituksellisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen poistaaksesi tiedot.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa, jotta voimme tarjota palveluitamme ja täyttää kanssasi tehdyt sopimukset, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme ylläpitoon. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Saatamme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintäkuulutukseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, tai muuten suojataksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

  • Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://policies.google.com/privacy?hl=fi.Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Jaamme tietoa Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiimme muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneillemme. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneillemme ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joihin voit antaa suostumuksesi sijaintisi mukaan).

Lisätietoa kohdennetun mainonnan toiminnasta saat käymällä Network Advertising Initiativen ("NAI") opastussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta:

Lisäksi voit kieltäytyä osasta näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttäminen

Käytämme henkilötietojasi palveluidemme tarjoamiseen, mikä sisältää: tuotteiden tarjoamisen myyntiin, maksujen käsittelyn, tilauksesi toimituksen ja täyttämisen sekä pitääksemme sinut ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

Laillinen peruste

Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos olet Euroopan talousalueen ("ETA") asukas, käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla:

  • Suostumuksesi;
  • Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täyttäminen;
  • Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
  • Elintärkeiden etujesi suojeleminen;
  • Julkista etua koskevan tehtävän suorittaminen;
  • Oikeutetut etumme, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Säilyttäminen

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietojasi rekisterissämme, ellei ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen löytyy alta kohdasta 'Oikeutesi'.

Automaattinen päätöksenteko

Jos olet ETA:n asukas, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), silloin kun tällaisella päätöksenteolla on sinuun oikeudellinen vaikutus tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.

Me ÄLÄ tehdä täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on oikeudellisia tai muuten merkittäviä vaikutuksia käyttämällä asiakastietoja.

Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petoksia, joilla ei ole oikeudellista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.

Palvelut, jotka sisältävät automatisoidun päätöksenteon elementtejä, ovat esimerkiksi:

  • Väliaikainen IP-osoitteiden estolista, joka liittyy toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä estolista on voimassa muutaman tunnin.
  • Väliaikainen luottokorttien estolista, joka liittyy estolistattuihin IP-osoitteisiin. Tämä estolista on voimassa muutaman päivän.

    Evästeet

    Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet Sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- sekä sosiaalisen median tai sisällön evästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi mahdollistamalla sen, että verkkosivusto muistaa toimintasi ja asetuksesi (esim. sisäänkirjautumisen ja aluevalinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudestaan aina palatessasi sivustolle tai siirtyessäsi sivulta toiselle. Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko kyseessä heidän ensimmäinen vierailunsa vai ovatko he toistuvia kävijöitä.

    Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme käyttökokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

    Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

    Nimi Toiminto
    _ab Käytetään yhteydessä ylläpitoon pääsyyn.
    _secure_session_id Käytetään yhteydessä kaupan navigointiin.
    cart Käytetään yhteydessä ostoskoriin.
    cart_sig Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
    cart_ts Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
    checkout_token Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
    secret Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
    secure_customer_sig Käytetään yhteydessä asiakkaan kirjautumiseen.
    storefront_digest Käytetään yhteydessä asiakkaan kirjautumiseen.
    _shopify_u Käytetään helpottamaan asiakastilin tietojen päivittämistä.

    Raportointi ja analytiikka

    Nimi Toiminto
    _tracking_consent Seurannan asetukset.
    _landing_page Seuraa aloitussivuja
    _orig_referrer Seuraa aloitussivuja
    _s Shopify-analytiikka.
    _shopify_s Shopify-analytiikka.
    _shopify_sa_p Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluihin.
    _shopify_sa_t Shopify-analytiikka, joka liittyy markkinointiin ja suositteluihin.
    _shopify_y Shopify-analytiikka.
    _y Shopify-analytiikka.


    Evästeen säilytysaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko kyseessä “pysyvä” vai “istuntokohtainen” eväste. Istuntokohtaiset evästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen, ja pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja ne vanhenevat 30 minuutista kahteen vuoteen siitä, kun ne on ladattu laitteellesi.

    Voit hallita ja säätää evästeitä useilla eri tavoilla. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja osa verkkosivustostamme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

    Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit itse päättää, hyväksytkö evästeet selaimesi asetuksista, jotka löytyvät usein selaimen “Työkalut”- tai “Asetukset”-valikosta. Lisätietoja selaimen asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnoinnista tai suodattamisesta löydät selaimesi ohjetiedostosta tai esimerkiksi seuraavilta sivuilta www.allaboutcookies.org.

    Huomioithan lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tiettyjen tietojesi käytöstä näiden osapuolten toimesta, seuraa yllä olevassa “Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osiossa annettuja ohjeita.

    Älä seuraa

    Huomioithan, että koska alalla ei ole yhtenäistä käsitystä siitä, miten “Do Not Track” -signaaleihin tulisi vastata, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme selaimestasi tällaisen signaalin.

    Muutokset

    Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

    Ota yhteyttä

    Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@rehairsystem.com.