Tuotemukautukset

• Peruutus
• Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu.
  
  Kun tilauksesi on lähetetty tai tuotantoprosessissa, sitä ei voi peruuttaa. Jos et enää halua tuotetta, noudata palautuskäytäntöämme ja palauta tilauksesi sen vastaanottamisen jälkeen. Saat täyden hyvityksen, jos tilaus peruutetaan. 
  
  
  • Palautukset (tarvittaessa)
  Meillä on 14 päivän palautusoikeus, eli sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta. Jos tuote palautetaan ilman LAATUONGELMAA, veloitetaan 15 % tuotteen hinnasta varastointimaksuna.
  
  Palautukseen oikeutettu tuote tulee olla KÄYTTÄMÄTÖN ja SAMASSA KUNNOSSA kuin sen vastaanotit. Ole hyvä ja älä leikkaa, muotoile, värjää, pese tai käytä hiusjärjestelmää.

Huomioithan, että räätälöityjä tuotteita tai tuotteita, joita on muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti, ei hyväksytä palautettavaksi.

Aloittaaksesi palautuksen, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@rehairsystem.com ja ilmoittaa tilausnumerosi. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet siitä, miten ja minne paketti tulee lähettää. Sinun tulee maksaa palautuksen toimituskulut, jos syy on henkilökohtainen. Meille palautettuja tuotteita, joista ei ole ensin tehty palautuspyyntöä, ei hyväksytä.

• 
  
  • Vauriot ja ongelmat
  Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä asiaankuuluvien kuvien tai yksityiskohtaisen videon kanssa, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos sait väärän tuotteen, jotta voimme arvioida asian ja korjata sen. Olemme vastuussa palautuskuluista, jos virhe on meidän. 
  
  
  • Vaihdot
  Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi tuotteen, on palauttaa sinulla oleva tuote ja tehdä uusi tilaus, kun palautus on hyväksytty.
  
  
  • Hyvitykset
  Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Muista, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää 2–4 viikkoa käsitellä ja kirjata hyvitys. Useimmissa tapauksissa se kestää vain muutaman päivän. Jos et saa hyvitystä 4 viikossa, tarkista ensin pankkitilisi ja varmista, ettei pankissa ole ongelmaa. Muussa tapauksessa ota yhteyttä sähköpostitse: support@rehairsystem.com