Réponse courte : Hair Direct a cessé son activité en 2022. Si vous portiez une prothèse capillaire Hair Direct, vous pouvez encore en obtenir une très similaire : envoyez un modèle que vous aimez pour qu’il soit reproduit, commandez une prothèse sur mesure selon vos spécifications, ou portez une prothèse en stock le temps de décider. ReHair System était l’un des fournisseurs d’approvisionnement de Hair Direct et travaille désormais directement avec les porteurs.
Mis à jour en octobre 2026. Nous avons publié nos premières informations sur la fermeture de Hair Direct en 2022, lorsque d’anciens clients demandaient ce qui s’était passé et où repasser commande. Cette page se concentre désormais sur ce que vous pouvez faire aujourd’hui.
Ce qui s’est passé
Hair Direct a fermé sa boutique en ligne au début de 2022. Certains clients avaient des commandes en cours à ce moment-là. Si vous avez payé une commande qui n’est jamais arrivée, adressez-vous à votre banque ou à l’émetteur de votre carte pour connaître vos options ; nous ne pouvons pas donner de conseil sur des cas individuels.
Ce que les anciens clients de Hair Direct peuvent faire maintenant
1. Faire reproduire un modèle que vous aimiez
La correspondance la plus fidèle s’obtient en copiant un modèle que vous portez déjà. Envoyez une prothèse de rechange, ou un gabarit avec un échantillon de cheveux, et un consultant confirme avec vous la base, la taille, la densité, les cheveux et la couleur avant toute fabrication. Notre service de collecte ($39) vous envoie une étiquette prépayée. Lisez le guide complet : comment faire reproduire votre ancienne prothèse capillaire.
2. Commander selon vos spécifications
Si vous connaissez votre base, votre taille, votre densité et votre couleur, saisissez-les dans notre configurateur de prothèse capillaire sur mesure. Choisissez « Je ne sais pas » pour les éléments que vous ignorez ; un spécialiste vérifie l’ensemble et aucun paiement n’est demandé lorsque vous demandez un devis.
3. Porter une prothèse en stock en attendant
Les prothèses sur mesure et reproduites prennent jusqu’à 50–60 jours à produire (30–40 jours avec le service express à $59). Les prothèses en stock avec bases en dentelle, en peau fine, mono et hybrides sont généralement expédiées en 1 à 3 jours ouvrés. Parcourez nos prothèses capillaires pour hommes.
ReHair est-il la même entreprise que Hair Direct ?
Non. ReHair System est une entreprise indépendante. Nous étions l’un des fournisseurs d’approvisionnement de Hair Direct et servons désormais directement les porteurs. Hair Direct est un nom ou une marque de son propriétaire, et ReHair n’y est ni affilié ni approuvé par celui-ci.
Parlez-nous
Commencez par notre page destinée aux anciens clients de Hair Direct, ou contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail avec des photos de votre prothèse actuelle.
I am saddened by the shutdown of Hair Direct. I have had a good success rate with them for the most part, and a great report with their main Customer Service Rep. They provided a good product at a reasonable price, and I am grateful to have been a customer for several years without a major issue.
I am certainly interested in becoming a customer. I can send an unused unit for you to copy along with a few minor changes that I would like. Hoping to hear from you