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クラーナについて

今すぐ購入し、Klarna でお支払いください。

より良いショッピング体験を提供するために、Klarna と提携しました。

スムーズでシンプルです

チェックアウト時に Klarna を選択すると、今すぐ買い物をして後で購入代金を支払うオプションが表示されます。 Klarna 製品の入手可能性は、請求先および発送先の国によって異なります。

後で支払う

今すぐ購入して、購入前に試してみてください。 保管するものに対してのみお支払いください。 最大 30 日後までにお支払いいただけますが、一部の国では 14 日以内にお支払いいただけます。 興味はありません。 手数料なし。 信用スコアには影響しません。

分割払い

購入費用を長期にわたって分散できるように、購入金額を 3 回または 4 回(お住まいの国によって異なります)に分割して均等に支払います。 選択したクレジット カードまたはデビット カードの詳細を入力し、14 日または 30 日ごとに自動支払いを実行します (お住まいの国によって異なります)。 最初の分割払いは販売者によって注文が確認されたときに徴収され、その後の分割払いは販売者で徴収されます。 金利や手数料はかかりません。 信用スコアには影響しません。

資金調達

このクレジット オプションを使用すると、費用を長期にわたって分散できます。 与信判断を即座に行うことで、前払いの利用規約に従って購入を完了できます。 自動引き落としは毎月行われ、いつでも全額を支払うこともできます。

今すぐ支払う

カードまたは銀行口座で直接支払い、いつでも購入を完全に管理できます。 速く、安全、そして簡単。 スムーズ。

よくある質問

ここに質問がありませんか? Klarna の使用について詳しくは、FAQ ページをご覧ください。 https://www.klarna.com/uk/customer-service/ で Klarna にアクセスするか、Klarna アプリをダウンロードすることでアクセスできます。

返品するとどうなりますか?

ご注文の一部またはすべてを返品した場合、オンライン ストアで返品が処理され次第、Klarna から新しい明細書が発行されます。 小売店の返品手順に従い、返品の追跡番号を必ず保管してください。 Klarna アカウントにログインし、[返品を報告] を選択すると、明細が一時停止されます。 小売店が返品を登録するとすぐに、調整された請求書をお送りします。

私の注文に何か問題があります。 まだ料金を支払う必要がありますか?

受け取った商品に損傷、破損、または欠陥がある場合、代金を支払う必要はありません。 小売業者の紛争の指示に従い、必ず Klarna アカウントで「問題を報告」して、小売業者との紛争が解決されるまで声明を一時停止してください。 販売店がキャンセルまたは返品を登録すると、返金は 5 ~ 7 営業日以内に処理されます。

注文を受け取りませんでした。 私の発言はどうなりますか?

注文を受け取るまでは明細書を支払う必要はありません。 配送に関する最新情報については、販売店にお問い合わせください。 必ず Klarna アカウントにログインし、注文を受け取るまで「問題を報告」して明細を一時停止してください。

私の発言は間違っています。 どうすればいいですか?

明細書が注文の詳細と一致しない場合は、明細書の修正について販売店に直接ご連絡ください。 必ず Klarna アカウントにログインし、詳細が修正されるまで「問題を報告」して発言を一時停止してください。

14 (または 30) 日以内に支払いの注文を支払わなかった場合はどうなりますか?

お支払い期限は商品の発送後 14 (または 30) 日です。 Klarna は、支払い期限前に警告を発し、期限までに支払うよう促します。 返済の遅れや延滞に対して手数料や利息は請求されません。 期限内に支払いができなかった場合でも、Klarna の「14 (または 30) 日以内に支払う」製品を使用しても、クレジット スコアは影響を受けません。 お支払いがない場合は債務不履行となり、今後サービスをご利用いただけなくなる可能性がございます。 お客様が購入代金を支払わない場合、Klarna は外部の債権回収機関と協力して、当社に代わって回収を行う場合があります。 債権回収業者は最後の手段として利用されます。

3 回(または 4 回)の分割払い注文を支払わなかった場合はどうなりますか?

Klarna は、チェックアウト時に入力したデビット カードまたはクレジット カードから 2 回目の分割払いを自動的に回収しようとします。 予定された期日に支払いを回収できない場合、Klarna は 7 日後に自動的に支払いを回収しようと試み、さらに 7 日後にも再度支払いを回収します。 この最後の支払い試行が失敗した場合、Klarna は失敗した金額を最終分割払いに追加します。 Klarna は、チェックアウト時に入力したデビット カードまたはクレジット カードから最終分割払いを自動的に回収しようとします。 予定された期日に支払いを回収できない場合、Klarna は 7 日後に自動的に支払いを回収しようと試み、さらに 7 日後にも再度支払いを回収します。 この最後の支払い試行が失敗した場合、Klarna は未払いの注文金額全額の明細書を発行します。この明細書は数日後に支払われることになります。 返済の遅れや延滞に対して手数料や利息は請求されません。 期日通りに支払わなかった場合でも、Klarna の「14 日 (または 30 日) で支払う」または「3 回 (または 4 回) の分割払い」製品を使用しても、クレジット スコアは影響を受けません。 お支払いがない場合は債務不履行となり、今後サービスをご利用いただけなくなる可能性がございます。 お客様が購入代金を支払わない場合、Klarna は外部の債権回収機関と協力して、当社に代わって回収を行う場合があります。 債権回収業者は最後の手段として利用されます。

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