Sjabloon/haarmonster/oud systeem ophaalservice
Sjabloon/haarmonster/oud systeem ophaalservice
Voor maatwerkbestellingen, vooraf op maat gesneden of kleurmatching
Of u nu wilt dat wij uw oude haarsysteem repliceren, uw mal willen namaken voor de basismaat en de ronding van het hoofd, of een kleurmatch willen, u kunt deze naar ons opsturen en wij verwerken het dienovereenkomstig. We kunnen deze gegevens bewaren voor uw toekomstige bestellingen of ze naar u terugsturen.
- 1. U ontvangt een e-mail met een verzendlabel nadat u deze service heeft aangeschaft;
- 2. Print vervolgens dit verzendlabel uit;
- 3. Bereid uw mal/haarmonster/oude systeem voor en doe deze in een gevoerde envelop.
- 4. Neem contact op met FedEx om een ophaaltijd in te plannen, of lever het pakket af bij FedEx
- 5. Nadat wij uw pakket ontvangen hebben, controleren onze experts alles wat u heeft meegestuurd en nemen we contact met u op via e-mail of WhatsApp om de details van uw maatwerkbestelling te bespreken.
- 6. Nadat alle details zijn bevestigd, sturen wij u een betaal link voor de maatwerkbestelling. Vervolgens starten wij uw bestelling direct na ontvangst van de betaling.
-
Annulering
-
Wij accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product is verzonden of gemaakt.
Zodra uw bestelling is verzonden of in productie is, kan deze niet meer worden geannuleerd. Als u het niet meer wilt, volg dan ons retourbeleid om uw bestelling terug te sturen nadat u deze heeft ontvangen. U krijgt een volledige terugbetaling als de bestelling wordt geannuleerd.
- Retouren (indien van toepassing)
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ONGEBRUIKT en in DEZELFDE STAAT zoals u het heeft ontvangen. Gelieve het haarsysteem niet te knippen, stylen, kleuren, wassen of dragen.
Let op dat aangepaste producten of producten die zijn aangepast op basis van klantwensen niet worden geaccepteerd voor retour.
Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@rehairsystem.com met uw ordernummer. Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen we u instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. U dient de verzendkosten voor het retourneren te betalen bij persoonlijke redenen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.
-
- Schade en problemen
- Ruilen
- Terugbetalingen