Vi godtar kansellering av ordre før produktet sendes eller lages.
Når bestillingen din er sendt eller er i produksjon, kan den ikke kanselleres. Hvis du ikke vil ha den lenger, følg returretningslinjene våre for å returnere bestillingen din etter at du har mottatt den Du vil få full refusjon hvis bestillingen er kansellert.
Retur (hvis aktuelt)
Vi har en 30-dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur.En 15 % av produktprispåfyllingsgebyr vil gjelde hvis den returneres uten problemer med KVALITET.
For å være kvalifisert for retur må varen din være UBRUKTogi SAMME TILSTAND at du mottok den. Vennligst ikke klipp, style, farge, vask eller bruk hårsystemet. Den må være i ORIGINAL EMBALLASJE.
Vær oppmerksom på attilpassede produkter eller produkter som har blitt endret i henhold til kundens krav ikke aksepteres for retur.
For å starte en retur kan du kontakte oss på support@rehairsystem.com med ordrenummeret ditt og . Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Du må betale returfraktkostnaden av personlige årsaker.Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart med relaterte bilder eller en spesifikk video hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare slik at vi kan vurdere problemet og gjøre det riktig.Vi er ansvarlige for returkostnaden som påløper hvis det er vår feil.
Utvekslinger
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.
Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta opptil 2-4 uker før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen. I de fleste tilfeller tar det bare et par dager.Hvis du ikke mottok refusjonen innen 4 uker, bør du sjekke med bankkontoen din først og forsikre deg om at det ikke er noe problem med banken. ellers, vennligst kontakt vår e-post: support@rehairsystem.com
