Twój system do pielęgnacji włosów przybywa i to w samą porę. Twój obecny jest na ostatniej prostej. Wiesz, że lepiej nie mieć pod ręką kolejnego systemu przed wygaśnięciem bieżącego. Jak wszyscy wiemy, życie się toczy i czasami po prostu nie udaje nam się zrobić wszystkiego zgodnie z harmonogramem. Zatem rozpakowujesz nowy system i gotowe niewłaściwy kolor, baza, gęstość lub rozmiar, niż myślałeś, że zamówiłeś. Co teraz?

Jeśli masz tak dobry zespół obsługi klienta, jak ten w ReHair, możesz mieć pewność, że Twój problem zostanie rozwiązany szybko i dokładnie. Dzięki szybkiemu czasowi reakcji i wykonalnym rozwiązaniom będziesz na bieżąco informowany o zakończeniu uchwały. Jako klient będziesz musiał zrobić kilka rzeczy, aby osiągnąć w pełni pomyślne rozwiązanie. Nie myj system do czasu skontaktowania się z obsługą klienta i przekazania swoich wątpliwości. Czasami coś, co uważa się za wadę, można naprawić, po prostu myjąc i kondycjonując system. Nie nie obcinaj, nie farbuj, nie utrwalaj ani nie modyfikuj systemu w żaden sposób. System musi pozostać w nienaruszonym stanie. W zależności od problemu może zostać wyświetlony monit o zwrot systemu. Jeśli na przykład zmienisz zdanie co do typu podstawowego, będziesz musiał zapłacić za wysyłkę zwrotną. Jest to jednak niewielka cena za otrzymanie drugiej szansy na posiadanie systemu włosów, którego naprawdę pragniesz. Wady fabryczne, choć nieczęste, są badane i odpowiednio rozwiązywane. W procesie rozwiązywania problemów mogą mieć zastosowanie różne rozwiązania.

Dzięki ReHair masz pewność, że dołożymy wszelkich starań, aby zadowolony ze swojego systemu. Spójrzmy prawdzie w oczy, produkt jest łatwo dostępny, od różnych dostawców. To sposób, w jaki jesteś traktowany jako klient, stanowi dodatkową zachętę do zostania długoterminowym, powracającym klientem.