Aceitamos o cancelamento do pedido antes que o produto seja enviado ou fabricado.
Depois que seu pedido for enviado ou estiver em processo de produção, ele não poderá ser cancelado. Se você não quiser mais, siga nossa política de devolução para devolver seu pedido após recebê-lo Você receberá um reembolso total se o pedido é cancelado.
Devoluções (se aplicável)
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.Será aplicada uma taxa de reabastecimento de 15% do preço do produto se ele for devolvido sem qualquer problema de QUALIDADE.
Para ser qualificado para devolução, seu item deve ser NÃO UTILIZADOena MESMA CONDIÇÃO que você recebeu. não corte, modele, pinte, lave ou use o sistema de cabelo. Ele deve estar na EMBALAGEM ORIGINAL.
Esteja ciente de que produtos personalizados ou modificados de acordo com as necessidades do cliente não serão aceitos para devolução.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail support@rehairsystem.com com o número do seu pedido e . Se a sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Você precisará pagar o custo do frete de devolução por qualquer motivo pessoal.Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.
Danos e problemas
Inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente com fotos relacionadas ou um vídeo específico se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que possamos pode avaliar o problema e corrigi-lo.Somos responsáveis pelo custo de devolução incorrido se a culpa for nossa.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que possui e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar de 2 a 4 semanas para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também. Na maioria dos casos, leva apenas alguns dias.Se você não recebeu o reembolso em quatro semanas, verifique primeiro sua conta bancária e certifique-se de que não há problemas com o banco. caso contrário, entre em contato com nosso e-mail: support@rehairsystem.com
