Мы принимаем отмену заказа до того, как товар будет отправлен или изготовлен.
После того как ваш заказ отправлен или находится в процессе производства, его нельзя отменить. Если он вам больше не нужен, следуйте нашей политике возврата, чтобы вернуть свой заказ после его получения В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств.
Возвраты (если применимо)
У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат. Если товар возвращен без проблем с КАЧЕСТВОМ, взимается плата в размере 15 % от стоимости товара.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть НЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫМиВ ТОМ ЖЕ УСЛОВИИ , в котором вы его получили. Пожалуйста, не стригите, не укладывайте, не красите, не мойте и не носите систему для волос. Он должен находиться в ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКЕ. <т9>
<т4>
Обратите внимание, что продукты, изготовленные по индивидуальному заказу, или продукты, которые были изменены в соответствии с требованиями клиента, не принимаются к возврату.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу support@rehairsystem.com, указав номер вашего заказа и . Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить посылку. Вам придется оплатить стоимость обратной доставки по личным причинам.Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.
<т10>
Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, предоставив соответствующие фотографии или конкретное видео, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.Мы несем ответственность за расходы по возврату, если это произошло по нашей вине.
Обмены
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, — это вернуть имеющийся у вас товар, а как только возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат средств одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращена сумма, использованная исходным способом оплаты. Помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться до 2–4 недель на обработку и отправку возврата. В большинстве случаев это занимает всего пару дней. Если вы не получили возмещение в течение 4 недель, сначала проверьте свой банковский счет и убедитесь, что с банком нет проблем. в противном случае свяжитесь с нами по электронной почте: support@rehairsystem.com.
<т4>
