Vi accepterar annullering av beställningar innan produkten skickas eller tillverkas.
När din beställning har skickats eller håller på att tillverkas kan den inte annulleras. Om du inte vill ha den längre, vänligen följ vår returpolicy för att returnera din beställning efter att du tagit emot den Du får en full återbetalning om beställningen är inställd.
Returer (om tillämpligt)
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.En 15 % av produktpriset kommer att tillkomma om det returneras utan några KVALITETSproblem.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara OANVÄNDochi SAMMA VILLKOR att du fick den. Vänligen klipp inte, styla, färga, tvätta eller bär inte hårsystemet. Det måste finnas i ORIGINALPACKAGING.
Var medveten om attanpassade produkter eller produkter som har modifierats enligt kundens krav inte accepteras för retur.
För att starta en retur kan du kontakta oss på support@rehairsystem.com med ditt ordernummer och . Om din retur accepteras skickar vi instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Du måste betala returfraktkostnaden av personliga skäl.Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.
Skador och problem
Inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart med relaterade bilder eller en specifik video om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.Vi är ansvariga för returkostnaden om det är vårt fel.
Exchanges
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta upp till 2-4 veckor för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också. I de flesta fall tar det bara ett par dagar.Om du inte fick din återbetalning inom fyra veckor bör du kontrollera med ditt bankkonto först och se till att det inte är några problem med banken. annars, kontakta vår e-post: support@rehairsystem.com
