Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.rehairsystem.com (»webstedet« eller »vi«) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb på det.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet samt oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik betegner vi alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder oplysningerne nedenfor), som »personlige oplysninger«. Se listen nedenfor for at få mere at vide om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.
Enhedsoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgeord, og hvordan du interagerer med webstedet.
- Formål med indsamlingen: at indlæse webstedet korrekt for dig og udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted.
- Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
Ordreoplysninger
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
- Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller annoncering vedrørende vores produkter eller tjenester.
- Kilde til indsamling: indsamles fra dig.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
Mindreårige
Webstedet er ikke beregnet til personer under 15 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på adressen nedenfor for at anmode om sletning.
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annoncepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annoncepartnere og i nogle tilfælde ved brug af cookies eller lignende teknologier (som du kan give samtykke til afhængigt af din placering).
Du kan få mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiatives (»NAI«) uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: at tilbyde produkter til salg, at behandle betalinger, at sende og opfylde din ordre samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Retligt grundlag
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (»GDPR«) behandler vi, hvis du er bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (»EØS«), dine personlige oplysninger på følgende retlige grundlag:
- Dit samtykke;
- Opfyldelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
- Overholdelse af vores retlige forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- Udførelse af en opgave i offentlighedens interesse;
- Varetagelse af vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. Du kan få mere at vide om din ret til sletning i afsnittet »Dine rettigheder« nedenfor.
Automatisk beslutningstagning
Hvis du er bosat i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatisk beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har retlig virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.
Vi FORETAGER IKKE fuldt automatiseret beslutningstagning, der har retlig eller på anden måde væsentlig virkning, ved hjælp af kundedata.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatisk beslutningstagning til at forhindre svindel, som ikke har retlig eller på anden måde væsentlig virkning for dig.
Tjenester, der omfatter elementer af automatisk beslutningstagning, omfatter:
- Midlertidig blokeringsliste over IP-adresser forbundet med gentagne fejlslagne transaktioner. Denne blokeringsliste varer i et lille antal timer.
- Midlertidig blokeringsliste over kreditkort, der er knyttet til blokerede IP-adresser. Denne blokeringsliste varer i et lille antal dage.
Cookies
En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydelses-, annoncerings- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion
| Navn | Funktion |
|---|---|
| _ab | Bruges i forbindelse med adgang til admin. |
| _secure_session_id | Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiks facade. |
| cart | Bruges i forbindelse med indkøbskurven. |
| cart_sig | Bruges i forbindelse med checkout. |
| cart_ts | Bruges i forbindelse med checkout. |
| checkout_token | Bruges i forbindelse med checkout. |
| secret | Bruges i forbindelse med checkout. |
| secure_customer_sig | Bruges i forbindelse med kundelogin. |
| storefront_digest | Bruges i forbindelse med kundelogin. |
| _shopify_u | Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. |
Rapportering og analyse
| Navn | Funktion |
|---|---|
| _tracking_consent | Sporingspræferencer. |
| _landing_page | Spor landingssider |
| _orig_referrer | Spor landingssider |
| _s | Shopify-analyse. |
| _shopify_s | Shopify-analyse. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse vedrørende markedsføring & henvisninger. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse vedrørende markedsføring & henvisninger. |
| _shopify_y | Shopify-analyse. |
| _y | Shopify-analyse. |
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om der er tale om en »vedvarende« cookie eller en »session«-cookie. Session-cookies varer, indtil du holder op med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.
Du kan styre og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have negativ indvirkning på din brugeroplevelse, og dele af vores websted er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserindstillinger, som ofte findes i browserens menu »Værktøjer« eller »Præferencer«. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som www.allaboutcookies.org.
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annoncepartnere. Hvis du vil udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger foretaget af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet »Adfærdsbaseret annoncering« ovenfor.
Do Not Track
Bemærk, at da der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på »Do Not Track«-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for f.eks. at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Kontakt
Hvis du vil have flere oplysninger om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, er du velkommen til at kontakte os på e-mail [email protected].