Dit hårsystem ankommer, og det er lige i tiden. Din nuværende er på sidste ben. Du ved bedre end ikke at have dit næste system ved hånden, før det nuværende udløber. Som vi alle ved, sker livet, og nogle gange får vi bare ikke alt gjort til tiden. Så du udpakker det nye system og det er den forkerte farve, base, tæthed eller størrelse, end du troede, du havde bestilt. Hvad nu?

Nå, hvis du har et kvalitetskundeserviceteam som det hos ReHair, kan du være sikker på, at dit problem vil blive løst hurtigt og grundigt. Ved at tilbyde hurtige svartider og brugbare løsninger, vil du blive holdt ajour med din løsning til færdiggørelse. Som kunde bliver du nødt til at gøre et par ting i jagten på den fuldt ud succesfulde løsning. Undlad at vaske systemet, før du har kontaktet kundeservice og videregivet dine bekymringer. Nogle gange bliver noget, der menes at være en fejl, rettet ved blot at vaske og konditionere systemet. Undlad at klippe, farve, permanent eller ændre systemet på nogen måde. Systemet skal forblive i sin uberørte tilstand. Afhængigt af problemet kan du blive bedt om at returnere systemet. Hvis du for eksempel ændrede mening om basistypen, skal du betale for returfragt. Det er dog en lille pris at betale for at få en ny chance for at få det hårsystem, du virkelig ønsker. Fabriksfejl, selvom de ikke er almindelige, bliver undersøgt og rettet i overensstemmelse hermed. Forskellige arrangementer kan spille ind i denne opløsningsproces.

Med ReHair har du den grad af tillid til, at alt vil blive gjort for at sikre, at du er tilfreds med dit system. Lad os se det i øjnene, produktet er let tilgængeligt fra forskellige leverandører. Det er, hvordan du bliver behandlet som kunde, der tilføjer det ekstra incitament til at blive en langsigtet tilbagevendende kunde.