Privatlivspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan www.rehairsystem.com (“Siden” eller “vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Siden.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger Siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Siden og information, der er nødvendig for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne fortrolighedspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger) som “personoplysninger”. Se nedenstående liste for mere information om, hvilke personoplysninger vi indsamler og hvorfor.

Enhedsoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personoplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med Siden.
  • Formål med indsamling: for at indlæse Siden korrekt for dig og udføre analyse af brugen af Siden for at optimere vores Side.
  • Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores Side via cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
  • Videregivelse til erhvervsmæssigt formål: deles med vores databehandler Shopify.

Ordreoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
  • Formål med indsamling: for at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, for at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og – når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os – give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
  • Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
  • Videregivelse til erhvervsmæssigt formål: deles med vores databehandler Shopify.

 

Mindreårige

Siden er ikke beregnet til personer under 15. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller for i øvrigt at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan have interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=daDu kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler oplysninger om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde via brug af cookies eller lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (“NAI”) informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, afsende og opfylde din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:

  • Dit samtykke;
  • Opfyldelsen af aftalen mellem dig og siden;
  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
  • For at beskytte dine vitale interesser;
  • For at udføre en opgave udført i samfundets interesse;
  • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via siden, opbevarer vi dine personoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatisk beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en retslig virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi GØR IKKE at foretage fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en retslig eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatisk beslutningstagning for at forhindre svindel, hvilket ikke har en retslig eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der indeholder elementer af automatisk beslutningstagning, omfatter:

  • Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
  • Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.

    Cookies

    En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller bevæger dig fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

    Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og for at levere vores tjenester.

    Cookies nødvendige for butikkens funktion

    Navn Funktion
    _ab Bruges i forbindelse med adgang til administration.
    _secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en webshop.
    cart Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
    cart_sig Bruges i forbindelse med betaling.
    cart_ts Bruges i forbindelse med betaling.
    checkout_token Bruges i forbindelse med betaling.
    secret Bruges i forbindelse med betaling.
    secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kunde-login.
    storefront_digest Bruges i forbindelse med kunde-login.
    _shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.

    Rapportering og analyse

    Navn Funktion
    _tracking_consent Sporingspræferencer.
    _landing_page Spor landingssider
    _orig_referrer Spor landingssider
    _s Shopify-analyse.
    _shopify_s Shopify-analyse.
    _shopify_sa_p Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
    _shopify_sa_t Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
    _shopify_y Shopify-analyse.
    _y Shopify-analyse.


    Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session" cookie. Session-cookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies vi bruger er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

    Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan have negativ indflydelse på din brugeroplevelse, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

    De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserindstillinger, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Indstillinger"-menu. Mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller på sider som www.allaboutcookies.org.

    Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler information med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, følg venligst instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

    Do Not Track

    Bemærk venligst, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

    Ændringer

    Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske grunde.

    Kontakt

    For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@rehairsystem.com.