Respuesta breve: si llevabas una prótesis de Hair Direct y quieres volver a tener el mismo aspecto, la vía más fiable es mandar duplicar una unidad de repuesto (o una plantilla con una muestra de pelo). ReHair System fue uno de los proveedores de suministro de Hair Direct y fabricamos prótesis capilares a medida a partir de la unidad que nos envíes. Un asesor confirma contigo todos los detalles antes de fabricar nada y no hay obligación de hacer el pedido.
Hair Direct ya no opera. Muchos antiguos clientes todavía tienen una unidad que les queda bien, una caja de correos antiguos de pedidos o un peluquero que sabe cómo se cortó su prótesis. Esta guía explica cómo convertir cualquiera de esas cosas en una nueva prótesis que tenga el mismo aspecto y se sienta como la que llevas habitualmente.
Opción 1: envía una unidad que te guste y pide que la dupliquen
Es la opción más fiel que puedes conseguir, porque la forma y el contorno de la base salen de la propia unidad, no de unas medidas.
- Elige la mejor unidad que tengas. No tiene que ser nueva, pero debe seguir quedándote bien y mantener su forma. Una unidad que se haya estirado o roto en la parte delantera sigue sirviendo para el color y la densidad, pero cuéntanos qué daños tiene.
- Haznosla llegar. Puedes enviarla por correo tú mismo o usar nuestro servicio de recogida de plantilla / muestra de pelo / unidad antigua ($39). Después de la compra recibirás por email una etiqueta de envío prepagada; mete la unidad en un sobre acolchado y reserva una recogida de FedEx o entrégala en un punto de recogida.
- Coméntalo con un asesor. Cuando llegue la unidad, un especialista la revisará y se pondrá en contacto contigo por email o WhatsApp para confirmar la base, el tamaño, la densidad, el tipo de pelo, el rizo, el color y el porcentaje de canas. También es el momento de cambiar cualquier cosa que nunca te gustara de la unidad antigua.
- Da el visto bueno y paga. Solo cuando los detalles estén confirmados te enviaremos un enlace de pago. La producción empieza una vez recibido el pago.
Podemos guardar tu unidad en nuestro archivo para futuros pedidos o devolvértela. Tienes más detalles en nuestra página de duplicación de prótesis capilar.
Opción 2: conoces tus especificaciones
Si conservas las confirmaciones de tus antiguos pedidos o simplemente conoces bien tu prótesis, no necesitas enviar nada. Introduce lo que sepas en el configurador de prótesis capilar personalizada. Puedes elegir «no estoy seguro» para cualquier cosa de la que no estés seguro; un especialista revisa la solicitud y confirma la compatibilidad y el presupuesto final antes de la producción. No se cobra nada cuando solicitas un presupuesto.
Las especificaciones que más importan son:
- Material y diseño de la base (lace, piel fina, mono o híbrida). Consulta la guía de bases si los nombres no te resultan familiares.
- Tamaño de la base, normalmente indicado en pulgadas, por ejemplo 8" x 10". Nuestra guía de tallas explica cómo medir.
- Densidad del pelo, a menudo indicada en porcentaje. Consulta cómo entender la densidad.
- Color del pelo y porcentaje de canas. Un anillo de color o una muestra de pelo cortado lo hacen mucho más preciso que una foto.
- Dirección del pelo, longitud y rizo. Consulta ventilación y dirección del pelo.
Opción 3: necesitas pelo ahora
Una prótesis a medida lleva tiempo. Si vas justo, una prótesis en stock puede cubrir el hueco: las unidades en stock con base de lace, piel fina, mono e híbrida suelen enviarse en 1–3 días laborables, y puedes cortarlas y difuminarlas como cualquier otra unidad. Consulta las prótesis capilares para hombre o usa el selector de base en 3 preguntas para acotar la elección. Los nuevos clientes pueden usar el código NEWHAIR10 para obtener $10 de descuento en su primera prótesis capilar en stock.
Muchos usuarios piden una unidad en stock para ponérsela de inmediato y, al mismo tiempo, un duplicado de su antigua unidad.
¿Cuánto tarda un duplicado?
Las prótesis a medida y duplicadas suelen tardar hasta 50–60 días en fabricarse. Si la necesitas antes, el servicio urgente ($59) tiene un objetivo de 30–40 días, salvo por vacaciones y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Qué enviar con tu unidad
- Una nota con tu nombre, email y teléfono o número de WhatsApp.
- Cualquier cosa que quieras cambiar: menos densidad en la parte delantera, una línea frontal diferente, menos o más canas.
- Si los tienes, correos o facturas antiguos de pedidos que indiquen las especificaciones. Incluso la información parcial ayuda.
- Unas cuantas fotos claras de cómo llevas la prótesis, tomadas con luz natural.
¿No sabes cómo tomar una muestra? Consulta cómo recoger una muestra de pelo.
Preguntas frecuentes
¿ReHair es la misma empresa que Hair Direct?
No. ReHair System es una empresa independiente. Fuimos uno de los proveedores de suministro de Hair Direct y ahora trabajamos directamente con los usuarios. Hair Direct es un nombre o una marca comercial de su propietario, y ReHair no está afiliada ni respaldada por él.
¿Podéis fabricar exactamente la misma unidad?
Duplicamos la unidad que nos envías lo más fielmente posible, y tu asesor confirma antes contigo la base, el tamaño, la densidad, el pelo y el color. Puede haber pequeñas diferencias entre lotes de pelo, por eso una muestra de color o la propia unidad ofrece la mejor coincidencia.
¿Y si mi antigua unidad está desgastada?
Envíala de todos modos. La forma y el tamaño de la base se pueden copiar igualmente, y el color se puede igualar con una muestra de pelo o un anillo de color.
¿Cómo empiezo?
Visita nuestra página para antiguos clientes de Hair Direct o contacta con nosotros por WhatsApp, teléfono o email con fotos de tu prótesis actual.