Esta Política de Privacidad describe cómo www.rehairsystem.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga tu Información personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que figura a continuación) como “Información personal”. Consulta la lista que aparece a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Ejemplos de Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Finalidad de la recopilación: para cargar el Sitio correctamente para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Origen de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines empresariales: compartida con nuestro encargado del tratamiento Shopify.
Información del pedido
- Ejemplos de Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: para ofrecerte productos o servicios y cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando se ajuste a las preferencias que nos hayas comunicado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Origen de la recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación con fines empresariales: compartida con nuestro encargado del tratamiento Shopify.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 15 años. No recopilamos Información personal de menores de forma intencionada. Si eres el padre, la madre o el tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos tu Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Publicidad conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información personal para mostrarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes dar tu consentimiento, según tu ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes desactivar la publicidad dirigida a través de:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la información personal
Utilizamos tu Información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y gestionar tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si resides en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos tu información personal conforme a las siguientes bases jurídicas:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- La protección de tus intereses vitales;
- La realización de una tarea de interés público;
- Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información personal en nuestros registros a menos que nos pidas que eliminemos esta información, y hasta que lo hagas. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección “Tus derechos” que aparece a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto jurídico sobre ti o te afecte significativamente de otro modo.
Nosotros NO llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto jurídico o significativo de otro modo utilizando datos de clientes.
Nuestro encargado del tratamiento Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tiene un efecto jurídico ni significativo de otro modo sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:
- Lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo persiste durante unas pocas horas.
- Lista de bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista de bloqueo. Esta lista de bloqueo persiste durante unos pocos días.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas las funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función |
|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso al panel de administración. |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por la tienda. |
| cart | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| secret | Se utiliza en relación con el proceso de pago. |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. |
| _shopify_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y analíticas
| Nombre | Función |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. |
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino |
| _s | Analíticas de Shopify. |
| _shopify_s | Analíticas de Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analíticas de Shopify relacionadas con marketing y referidos. |
| _shopify_sa_t | Analíticas de Shopify relacionadas con marketing y referidos. |
| _shopify_y | Analíticas de Shopify. |
| _y | Analíticas de Shopify. |
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No rastrear
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
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