8-18/22 nyugat-európai Genius szálak

• Lemondás
• Elfogadjuk a rendelés lemondását, amíg a terméket nem szállították ki vagy nem kezdték el gyártani.
  
  Ha a rendelését már kiszállították vagy gyártás alatt van, nem lehet lemondani. Amennyiben már nem szeretné a terméket, kérjük, kövesse visszaküldési szabályzatunkat, hogy a kézhezvétel után visszaküldhesse a rendelését. Ha a rendelést lemondják, teljes visszatérítést kap. 
  
  
  • Visszaküldés (ha alkalmazható)
  14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy 14 nap áll rendelkezésére, miután megkapta a terméket, hogy visszaküldést kérjen. Ha nincs MINŐSÉGI probléma, a termék visszaküldése esetén 15% visszaáruzási díj kerül felszámításra a termék árából.
  
  A visszaküldéshez a terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie: NEM HASZNÁLT és UGYANABBAN AZ ÁLLAPOTBAN amelyben megkapta. Kérjük, ne vágja, ne formázza, ne színezze, ne mossa és ne viselje a hajrendszert.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyedileg készített vagy a vásárló igényei szerint módosított termékeket nem áll módunkban visszavenni.

A visszaküldés elindításához vegye fel velünk a kapcsolatot a support@rehairsystem.com e-mail címen, és adja meg rendelési számát. Ha a visszaküldését elfogadjuk, elküldjük Önnek az utasításokat arról, hogyan és hová küldheti vissza a csomagot. Személyes okokból történő visszaküldés esetén Önnek kell fizetnie a visszaküldés szállítási költségét. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

• 
  
  • Sérülések és problémák
  Kérjük, ellenőrizze a rendelését átvételkor, és azonnal lépjen velünk kapcsolatba kapcsolódó fényképekkel vagy egy videóval, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy ki tudjuk vizsgálni és orvosolni a problémát. Ha a hiba a mi oldalunkon történt, mi viseljük a visszaküldés költségét. 
  
  
  • Csere
  A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és amint elfogadtuk a visszaküldést, külön rendelést ad le az új termékre.
  
  
  • Visszatérítés
  Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést vagy sem. Ha jóváhagyásra kerül, automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módjára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bankjának vagy hitelkártya-társaságának akár 2-4 hétre is szüksége lehet a visszatérítés feldolgozására és jóváírására. A legtöbb esetben ez csak pár napot vesz igénybe. Ha 4 héten belül nem kapta meg visszatérítését, először ellenőrizze bankszámláját, hogy nincs-e probléma a bankkal. Ellenkező esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az e-mail címen: support@rehairsystem.com