Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o realizzato.
Una volta che l'ordine è stato spedito o è in fase di produzione, non può essere annullato. Se non lo desideri più, segui la nostra politica di restituzione per restituire il tuo ordine dopo averlo ricevuto Riceverai un rimborso completo se l'ordine è cancellato.
Resi (se applicabile)
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.Se il prodotto verrà restituito senza alcun problema di QUALITÀ, verrà applicata una commissione di rifornimento pari al 15% del prezzo del prodotto.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere NON UTILIZZATOeNELLA STESSA CONDIZIONE che l'hai ricevuto. Si prega di non tagliare, acconciare, colorare, lavare o indossare l'impianto capillare. Deve essere nella IMBALLAGGIO ORIGINALE.
Tieni presente chei prodotti personalizzati o i prodotti che sono stati modificati in base alle esigenze del cliente non sono accettati per la restituzione.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@rehairsystem.com con il numero dell'ordine e . Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Dovrai pagare le spese di spedizione per la restituzione per qualsiasi motivo personale.Gli articoli rispediti senza prima richiedere un reso non saranno accettati.
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al ricevimento e contattaci immediatamente con foto correlate o un video specifico se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che noi può valutare il problema e risolverlo.Siamo responsabili per i costi di restituzione sostenuti se è colpa nostra.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 2-4 settimane affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso. Nella maggior parte dei casi, ci vogliono solo un paio di giorni.Se non hai ricevuto il rimborso entro 4 settimane, dovresti prima verificare con il tuo conto bancario e assicurarti che non ci siano problemi con la banca. in caso contrario, contatta la nostra e-mail: support@rehairsystem.com
