Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o realizzato.
Una volta che l'ordine è stato spedito o è in fase di produzione, non può essere annullato. Se non lo desideri più, segui la nostra politica sui resi per restituire il tuo ordine dopo averlo ricevuto Riceverai un rimborso completo se l'ordine viene annullato.
Resi (se applicabile)
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Se viene restituito senza alcun problema di QUALITÀ, verrà applicato un 15% della tariffa di rifornimento del prezzo del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere NON UTILIZZATOenelle STESSE CONDIZIONI in cui l'hai ricevuto. Si prega di non tagliare, acconciare, colorare, lavare o indossare l'impianto capillare. Deve trovarsi nella IMBALLAGGIO ORIGINALE.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@rehairsystem.com con il tuo numero d'ordine e . Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Dovrai pagare il costo di spedizione del reso per qualsiasi motivo personale.Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare il proprio ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente con foto correlate o un video specifico se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.Siamo responsabili del costo di restituzione sostenuto se è colpa nostra.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che possono essere necessarie fino a 2-4 settimane prima che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito elaborino e registrino anche il rimborso. Nella maggior parte dei casi, ci vogliono solo un paio di giorni. Se non hai ricevuto il rimborso entro 4 settimane, dovresti prima verificare con il tuo conto bancario e assicurarti che non ci siano problemi con la banca. in caso contrario, contatta la nostra e-mail: support@rehairsystem.com
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