Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.rehairsystem.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Verzamelen van Persoonlijke Gegevens
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Gegevens”. Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens wij verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie hebt met de Site.
- Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analytische gegevens over het gebruik van de Site te verzamelen om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Verzameld automatisch wanneer u onze site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, voor verzending te regelen, u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en in overeenstemming met de door u gedeelde voorkeuren, u informatie of advertenties te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: verzameld van u.
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Minderjarigen
De site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 15. We verzamelen opzettelijk geen persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering te verzoeken.
Delen van persoonlijke informatie
We delen uw persoonlijke informatie met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte Reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We delen informatie over jouw gebruik van de site, jouw aankopen en jouw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waar je mogelijk toestemming voor geeft, afhankelijk van jouw locatie).
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (‘NAI’) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan: http://optout.aboutads.info/.
Gebruik van Persoonlijke Informatie
We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten voor verkoop, het verwerken van betalingen, verzending en afhandeling van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
- Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.
Bewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.
Wij NIET DOEN Het uitvoeren van volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of andere significante gevolgen, waarbij gebruik wordt gemaakt van klantgegevens.
Onze betaalverwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of andere significante gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:
- Tijdelijke blokkering van IP-adressen die herhaaldelijk mislukte transacties veroorzaken. Deze blokkering blijft enkele uren van kracht.
- Tijdelijke blokkering van creditcards die gekoppeld zijn aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering blijft enkele dagen van kracht.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze regelmatig terugkeren.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te verbeteren.
Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot beheer. |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een winkel. |
| winkelwagen | Gebruikt in verband met winkelwagen. |
| cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| secret | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met klantlogin. |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met klantlogin. |
| _shopify_u | Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. |
Rapportage en Analyse
| Naam | Functie |
|---|---|
| _tracking_consent | Voorkeuren voor tracking. |
| _landing_page | Volg landingspagina's |
| _orig_referrer | Volg landingspagina's |
| _s | Shopify-analyse. |
| _shopify_s | Shopify-analyse. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
| _shopify_y | Shopify-analyse. |
| _y | Shopify-analyse. |
De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af of het een 'persistent' of 'sessie' cookie is. Sessie cookies blijven totdat u stopt met browsen en persistent cookies blijven tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken, zijn persistent en vervallen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum van download op uw apparaat.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt zelf bepalen of u cookies accepteert via de browserinstellingen, vaak te vinden in het menu 'Tools' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaalde gebruiksdoeleinden van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie 'Gedragsgerichte reclame' hierboven.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat er geen consistente industriële consensus is over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen, daarom passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij zo'n signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid af en toe bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, vragen of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@rehairsystem.com.