Hårsystemet ditt kommer, og det er rett i tide. Din nåværende er på siste etappe. Du vet bedre enn å ikke ha ditt neste system for hånden før det nåværende utløper. Som vi alle vet, skjer livet, og noen ganger får vi bare ikke alt gjort etter planen. Så du pakker ut det nye systemet og det er feil farge, base, tetthet eller størrelse enn du trodde du hadde bestilt. Hva nå?

Vel, hvis du har et kvalitetskundeserviceteam som det på ReHair, kan du være trygg på at problemet ditt vil bli løst raskt og grundig. Ved å tilby raske responstider og brukbare løsninger, vil du holdes oppdatert om løsningen din til fullføring. Som kunde må du gjøre et par ting i jakten på den fullstendig vellykkede løsningen. Ikke vask systemet før du har kontaktet kundeservice og formidlet bekymringene dine. Noen ganger blir noe som antas å være en feil rettet ved å vaske og kondisjonere systemet. Ikke klipp, farg, permanent eller endre systemet på noen måte. Systemet må forbli i urørt tilstand. Avhengig av problemet kan du bli bedt om å returnere systemet. Hvis du for eksempel ombestemte deg på basistypen, må du betale for returfrakt. Det er imidlertid en liten pris å betale for å få en ny sjanse til å ha det hårsystemet du virkelig ønsker. Fabrikkfeil, selv om de ikke er vanlige, blir undersøkt og rettet deretter. Ulike ordninger kan spille inn i denne løsningsprosessen.

Med ReHair har du den grad av tillit til at du vil gjøre alt du kan for å sikre at du er fornøyd med systemet ditt. La oss innse det, produktet er lett tilgjengelig fra forskjellige leverandører. Det er hvordan du blir behandlet som kunde som gir det ekstra insentivet til å bli en langsiktig returnerende kunde.