Denne personvernerklæringen beskriver hvordan www.rehairsystem.com («nettstedet» eller «vi») samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, samhandlingen din med nettstedet og opplysninger som er nødvendige for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere opplysninger dersom du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen omtaler vi all informasjon som kan identifisere en enkeltperson unikt (inkludert opplysningene nedenfor) som «personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
Enhetsinformasjon
- Eksempler på personopplysninger som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
- Formål med innsamlingen: å laste inn nettstedet korrekt for deg og analysere bruken av nettstedet for å optimalisere det.
- Kilde for innsamlingen: samles inn automatisk når du får tilgang til nettstedet vårt, ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, websignaler, tagger eller piksler.
- Utlevering for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Bestillingsinformasjon
- Eksempler på personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsopplysninger (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer.
- Formål med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle avtalen vår, behandle betalingsopplysningene dine, ordne frakt og levering samt gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere bestillinger med tanke på mulig risiko eller svindel og, i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til produktene eller tjenestene våre.
- Kilde for innsamlingen: samles inn fra deg.
- Utlevering for forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify.
Mindreårige
Nettstedet er ikke beregnet på personer under 15 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ber vi deg kontakte oss på adressen nedenfor for å be om sletting.
Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre og oppfylle avtalene våre med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, besvare en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon som vi mottar, eller på annen måte beskytte rettighetene våre.
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse for deg. For eksempel:
- Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og samhandlingen din med annonsene våre på andre nettsteder med annonsepartnerne våre. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med annonsepartnerne våre, og i enkelte tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller annen lignende teknologi (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
Du finner mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer på informasjonssiden til Network Advertising Initiative («NAI») på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å gå til reservasjonsportalen til Digital Advertising Alliance på: http://optout.aboutads.info/.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene våre til deg, inkludert å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og levere bestillingen din samt holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
Rettslig grunnlag
I henhold til personvernforordningen («GDPR») behandler vi personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag dersom du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»):
- Ditt samtykke;
- Oppfyllelse av avtalen mellom deg og nettstedet;
- Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
- For å beskytte dine vitale interesser;
- For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse;
- For våre berettigede interesser, som ikke går foran dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Lagring
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, lagrer vi personopplysningene dine i våre registre med mindre og inntil du ber oss om å slette informasjonen. Du finner mer informasjon om retten til sletting i avsnittet «Dine rettigheter» nedenfor.
Automatiserte avgjørelser
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatiserte avgjørelser (inkludert profilering), når slike avgjørelser har rettsvirkning for deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.
Vi FORETAR IKKE helautomatiserte avgjørelser basert på kundedata som har rettslig eller annen vesentlig virkning.
Vår databehandler Shopify bruker begrensede automatiserte avgjørelser for å forhindre svindel, uten at dette har rettslig eller annen vesentlig virkning for deg.
Tjenester som inneholder elementer av automatiserte avgjørelser, inkluderer:
- Midlertidig svartelisting av IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et lite antall timer.
- Midlertidig svartelisting av kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i et lite antall dager.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke ulike informasjonskapsler, inkludert funksjonelle kapsler, ytelses-, annonse- og sosiale medier- eller innholdskapsler. Informasjonskapsler forbedrer nettleseropplevelsen din ved at nettstedet kan huske handlingene og preferansene dine (for eksempel innlogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller går fra én side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker det, eller om de er hyppige besøkende.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og levere tjenestene våre.
Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere
| Navn | Funksjon |
|---|---|
| _ab | Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon. |
| _secure_session_id | Brukes i forbindelse med navigering i en nettbutikk. |
| cart | Brukes i forbindelse med handlekurven. |
| cart_sig | Brukes i forbindelse med kassen. |
| cart_ts | Brukes i forbindelse med kassen. |
| checkout_token | Brukes i forbindelse med kassen. |
| secret | Brukes i forbindelse med kassen. |
| secure_customer_sig | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. |
| storefront_digest | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. |
| _shopify_u | Brukes for å legge til rette for oppdatering av kundekontoinformasjon. |
Rapportering og analyse
| Navn | Funksjon |
|---|---|
| _tracking_consent | Sporingspreferanser. |
| _landing_page | Sporer landingssider |
| _orig_referrer | Sporer landingssider |
| _s | Shopify-analyse. |
| _shopify_s | Shopify-analyse. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger. |
| _shopify_y | Shopify-analyse. |
| _y | Shopify-analyse. |
Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om den er en «vedvarende» informasjonskapsel eller en «øktinformasjonskapsel». Øktinformasjonskapsler varer til du avslutter nettlesingen, mens vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker, er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år etter at de er lastet ned til enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelige.
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil godta dem eller ikke via innstillingene i nettleseren, ofte i menyen «Verktøy» eller «Innstillinger». Du finner mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene, eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, i nettleserens hjelpefil eller på nettsteder som www.allaboutcookies.org.
Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig hindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel annonsepartnerne våre. For å utøve rettighetene dine eller velge bort visse former for bruk av opplysningene dine av disse partene, følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.
Ikke spor
Vær oppmerksom på at siden det ikke finnes en enhetlig bransjeforståelse av hvordan «Ikke spor»-signaler skal besvares, endrer vi ikke praksisen vår for innsamling og bruk av data når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller lovpålagte årsaker.
Kontakt
Hvis du ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis, har spørsmål eller vil klage, kan du kontakte oss på e-post på [email protected].