Svar på spørsmålene vi oftest får fra førstegangskjøpere av tupé. Er det noe som ikke dekkes her – ta kontakt på WhatsApp eller kontakt oss.
Hvordan bestiller jeg en tupé for første gang?
Start med nybegynnerguiden, og velg deretter enten en lagerført tupé fra herretupéer og velg base, størrelse og farge på produktsiden, eller bruk den veiledede tilpasningsbyggeren, som veileder deg gjennom alle valg trinn for trinn og lar deg be en spesialist anbefale noe du er usikker på.
Bør min første tupé være lagerført eller skreddersydd?
Hvis en standard basestørrelse (som 6″x8″ eller 8″x10″) dekker området med hårtap og en standardfarge fungerer for deg, er en lagerført tupé den raskeste og billigste måten å prøve å bruke hår på. Trenger du en bestemt basefasong, tetthet, gråprosent eller fargeblanding, velger du skreddersydd. Usikker? Sammenlign basekonstruksjoner eller send oss melding på WhatsApp med bilder.
Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?
Lagerførte tupéer sendes vanligvis i løpet av 1–3 virkedager. Skreddersydde tupéer lages på bestilling: normal produksjon tar maksimalt 50–60 dager, eller en hasteservice ($59) garanterer produksjon på 30–40 dager. Etter forsendelse tar ekspresslevering (omtrent US$30 i kassen) vanligvis omtrent 3 virkedager.
Hva koster frakt?
Standardfrakt er gratis på bestillinger over $145 USD. Ekspressfrakt koster omtrent US$30 og velges i kassen. Pakkene sendes i nøytral, diskré emballasje.
Hvordan får jeg riktig farge?
Velg «Match hårprøve/gammel enhet» og send oss en liten hårprøve eller din gamle enhet i posten, eller send tydelige bilder i dagslys – en konsulent bekrefter fargen med deg før produksjon. Fargeringen viser alle standardfarger.
Kan dere kopiere tupéen jeg allerede bruker?
Ja. Send oss din gamle tupé eller en mal, så kopierer vi størrelse, fasong, tetthet, farge og hår. Se hvordan kopiering fungerer.
Betaler jeg for et tilpasset pristilbud?
Nei. Tilpasningsbyggeren avsluttes med en forespørsel om pristilbud, ikke med betaling. En spesialist sjekker kompatibilitet, bekrefter alle detaljer med deg, og først da avtales endelig pris.
Hva hvis tupéen ikke passer eller jeg ombestemmer meg?
Du kan kansellere og få full refusjon når som helst før produksjon eller forsendelse starter. Lagervarer har en 14-dagers returrett etter levering, så lenge tupéen er ubrukt – ikke klippet, stylet, farget, vasket eller brukt (et returgebyr på 15 % gjelder ved returer som ikke skyldes kvalitetsfeil). Send e-post til [email protected] med bestillingsnummeret ditt for å starte en retur. Se hele refusjonspolicyen.