Denne personvernerklæringen beskriver hvordan www.rehairsystem.com («Nettstedet» eller «vi») samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker eller gjør et kjøp på nettstedet.
Innsamling av personlig informasjon
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en enkeltperson unikt (inkludert informasjon nedenfor) som «Personlig informasjon». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.
Enhetsinformasjon
- Eksempler på innsamlet personlig informasjon: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du samhandler med nettstedet.
- Formål med innsamling: for å laste nettstedet riktig for deg, og for å utføre analyser på nettstedets bruk for å optimalisere nettstedet vårt.
- Kilde til innsamling: Samlet automatisk når du får tilgang til nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, webbeacons, tags, eller piksler.
- Avsløring for en forretningsmessig hensikt: delt med vår prosessor Shopify.
Bestillingsinformasjon
- Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer.
- Formål med innsamling: for å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, ordne for frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, sjekke våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller annonsering relatert til våre produkter eller tjenester.
- Kilde til innsamling: samlet fra deg.
- Avsløring for en forretningsmessig hensikt: delt med vår prosessor Shopify.
Mindreårige
Nettstedet er ikke ment for personer under alderen 15. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor for å be om sletting.
Deling av personlig informasjon
Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, slik som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutsikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy, og over
- Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en påtale, huskelapp eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å på annen måte beskytte våre rettigheter.
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringsmeldinger som vi tror kan interessere deg. For eksempel:
- Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også melde deg ut av Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, og over
- Vi deler informasjon om bruken av nettstedet, dine kjøp, og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller via bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan gi samtykke til, avhengig av din plassering).
For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives (“NAI”) opplæringside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work, og over
Du kan velge bort målrettet reklame ved:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances utmeldingsportal på: http://optout.aboutads.info/, og over
Bruk av personinformasjon
Vi bruker din personlige informasjon for å kunne tilby våre tjenester til deg, noe som inkluderer: salg av produkter, behandling av betalinger, sending og utfylling av din ordre, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
Lovlig grunnlag
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EEA”), behandler vi din personlige informasjon på følgende lovlige grunnlag:
- Din samtykke;
- Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
- Efterlevelse av våre juridiske forpliktelser;
- For å beskytte dine vitale interesser;
- For å utføre en oppgave som utføres i allmenhetens interesse;
- For våre berettigede interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Oppbevaring
Når du plasserer en ordre via nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon til våre journaler med mindre og før du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om ditt rett til sletting, se avsnittet 'Dine rettigheter' nedenfor.
Automatisk beslutningstaking
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som kun er basert på automatisk beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg vesentlig.
Vi GJØR IKKE foretar fullt automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte vesentlig effekt ved bruk av kundedata.
Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forebygge svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte vesentlig effekt på deg.
Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:
- Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et lite antall timer.
- Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i et lite antall dager.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker flere forskjellige typer informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelsesmessige, reklame- og sosiale medier- eller innholdskapsler. Informasjonskapsler gjør surfingopplevelsen bedre ved å la nettstedet huske handlinger og preferanser dine (som innlogging og regionvalg). Dette betyr at du ikke trenger å taste inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller surfer fra én side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første besøk eller om de er jevnlig besøkende.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å kunne tilby våre tjenester.
Informasjonskapsler som er nødvendige for butikkens funksjon
| Navn | Funksjon |
|---|---|
| _ab | Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon. |
| _secure_session_id | Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront. |
| handlekurv | Brukes i forbindelse med handlekurv. |
| cart_sig | Brukes i forbindelse med utsjekking. |
| cart_ts | Brukes i forbindelse med utsjekking. |
| checkout_token | Brukes i forbindelse med utsjekking. |
| hemmelighet | Brukes i forbindelse med utsjekking. |
| secure_customer_sig | Brukes i forbindelse med kundelogin. |
| storefront_digest | Brukes i forbindelse med kundelogin. |
| _shopify_u | Brukes til å lette oppdatering av kontoopplysninger. |
Rapportering og analyser
| Navn | Funksjon |
|---|---|
| _tracking_consent | Sporingspreferanser. |
| _landing_page | Spor landingsider |
| _orig_referrer | Spor landingsider |
| _s | Shopify-analyser. |
| _shopify_s | Shopify-analyser. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyser relatert til markedsføring og henvisninger. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyser relatert til markedsføring og henvisninger. |
| _shopify_y | Shopify-analyser. |
| _y | Shopify-analyser. |
Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en "varig" eller "sesjonsbasert" informasjonskapsel. Sesjonsinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og varige informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er varige og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra den dagen de lastes ned på enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan negativt påvirke brukeropplevelsen din, og deler av nettstedet vårt vil kanskje ikke lenger være fullt tilgjengelige.
De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene dine, ofte funnet i nettleserens "Verktøy"- eller "Innstillinger"-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine, eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelp-fil eller gjennom nettsteder som www.allaboutcookies.org, og over
I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller melde deg ut av visse bruksområder for informasjonen din av disse partene, følg instruksjonene i seksjonen "Atferdsbasert annonsering" ovenfor.
Ikke spore
Vær oppmerksom på at siden det ikke er noen konsekvent bransjestandard for hvordan man skal svare på "Ikke spore"-signal, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile, for eksempel, endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Kontakt
For mer informasjon om våre personvernsrutiner, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å legge inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post på support@rehairsystem.com.