Aceitamos o cancelamento do pedido antes do produto ser enviado ou feito.
Uma vez que seu pedido foi enviado ou está em processo de produção, ele não pode ser cancelado. Se você não quiser mais, siga nossa política de devolução para devolver seu pedido após recebê-lo Você receberá um reembolso total se o pedido for cancelado.
Devoluções (se aplicável)
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução. Uma taxa de reabastecimento de 15% do preço do produto será aplicada se ele for devolvido sem nenhum problema de QUALIDADE.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve ser NÃO USADOena MESMA CONDIÇÃO em que o recebeu. Por favor não corte, penteie, pinte, lave ou use o sistema de cabelo. Deve estar na EMBALAGEM ORIGINAL.
Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em support@rehairsystem.com com o número do seu pedido e . Se sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Você precisará pagar o custo de envio da devolução por motivos pessoais.Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido na recepção e entre em contato conosco imediatamente com fotos relacionadas ou um vídeo específico se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.Somos responsáveis pelos custos de devolução incorridos se a culpa for nossa.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que você possui e, uma vez que a devolução seja aceita, faça uma compra separada para o novo item.
Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original. Lembre-se de que pode levar de 2 a 4 semanas para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e poste o reembolso também. Na maioria dos casos, leva apenas alguns dias. Se você não recebeu seu reembolso em 4 semanas, primeiro verifique sua conta bancária e certifique-se de que não haja nenhum problema com o banco. caso contrário, entre em contato com nosso e-mail: support@rehairsystem.com
