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Sistemas Capilares y Atención al Cliente

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Hair Systems and Customer Service

En esta industria, nunca se puede tener un producto 100 % perfecto, pero nuestro objetivo es un servicio 100 % satisfactorio.

Tu sistema capilar llega, y está justo a tiempo. Tu actual está en su último tramo. Usted sabe mejor que no tener su próximo sistema a mano antes de que caduque el actual. Como todos sabemos, la vida pasa y, a veces, simplemente no hacemos todo a tiempo. Por lo tanto, desembala el nuevo sistema y tiene el color, la base, la densidad o el tamaño incorrectos de lo que pensaba que había pedido. ¿Y ahora qué?

Bueno, si tiene un equipo de servicio al cliente de calidad como el de ReHair, puede estar seguro de que su problema se abordará de manera rápida y exhaustiva. Ofreciendo tiempos de respuesta rápidos y soluciones viables, se le mantendrá actualizado sobre su resolución hasta su finalización. Como cliente, tendrá que hacer algunas cosas en la búsqueda de esa resolución completamente exitosa. No lave el sistema hasta que se haya comunicado con el servicio de atención al cliente y haya transmitido sus inquietudes. A veces, algo que se cree que es un defecto se corrige simplemente lavando y acondicionando el sistema. No corte, tiñe, permanente ni altere el sistema de ninguna manera. El sistema debe permanecer en su estado intacto. Dependiendo del problema, es posible que se le pida que devuelva el sistema. Si, por ejemplo, cambia de opinión sobre el tipo base, se le pedirá que pague el envío de devolución. Sin embargo, ese es un pequeño precio a pagar por tener una segunda oportunidad de tener el sistema capilar que realmente desea. Los defectos de fábrica, si bien no son comunes, se investigan y abordan en consecuencia. Diferentes arreglos pueden entrar en juego en este proceso de resolución.

Con ReHair, tiene ese nivel de confianza de que se hará todo lo posible para garantizar que esté satisfecho con su sistema. Seamos realistas, el producto está fácilmente disponible, de varios proveedores. Es la forma en que lo tratan como cliente lo que agrega ese incentivo adicional para convertirse en un cliente recurrente a largo plazo.

Use el cabello con confianza... ¡Use ReHair!

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