Systemy włosów i obsługa klienta

Twój system włosów właśnie dotarł i to w samą porę. Twój obecny jest już na wyczerpaniu. Wiesz, że lepiej mieć kolejny system pod ręką, zanim obecny się zużyje. Jak wszyscy wiemy, życie bywa nieprzewidywalne i czasem po prostu nie udaje się wszystkiego zrobić na czas. Rozpakowujesz więc nowy system i okazuje się, że to zły kolor, baza, gęstość lub rozmiar niż ten, który zamówiłeś. Co teraz?

Jeśli masz zespół obsługi klienta na takim poziomie jak w ReHair, możesz mieć pewność, że Twój problem zostanie rozwiązany szybko i dokładnie. Zapewniamy szybkie odpowiedzi i realne rozwiązania, a Ty będziesz na bieżąco informowany o postępach aż do całkowitego rozwiązania sprawy. Jako klient będziesz musiał wykonać kilka czynności, aby osiągnąć pełny sukces. Nie umyć system dopóki nie skontaktujesz się z obsługą klienta i nie przekażesz swoich uwag. Czasem coś, co wydaje się wadą, można naprawić po prostu myjąc i odżywiając system. Nie obcinać, farbuj, onduluj ani nie zmieniaj systemu w żaden sposób. System musi pozostać w nienaruszonym stanie. W zależności od problemu możesz zostać poproszony o zwrócić system. Jeśli na przykład zmieniłeś zdanie co do rodzaju bazy, będziesz musiał opłacić koszt wysyłki zwrotnej. To jednak niewielka cena za drugą szansę, by mieć system włosów, którego naprawdę chcesz. Wady fabryczne, choć rzadkie, są sprawdzane i rozpatrywane odpowiednio. W tym procesie mogą pojawić się różne rozwiązania.

Z ReHair masz pewność, że dołożymy wszelkich starań, byś był zadowolony ze swojego systemu. Umówmy się, produkt jest łatwo dostępny u różnych sprzedawców. To, jak jesteś traktowany jako klient, daje dodatkową motywację, by wracać do nas na dłużej.