Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak www.rehairsystem.com (zwany dalej „Serwis” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów na Serwisie.

Zbieranie Danych Osobowych

Gdy odwiedzasz Serwis, zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Serwisem oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W niniejszej Polityce Prywatności odnosimy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje wymienione poniżej) jako „Dane Osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby dowiedzieć się więcej o tym, jakie Dane Osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady zbieranych Danych Osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, strony lub produkty, które przeglądasz, słowa kluczowe w wyszukiwaniu oraz sposób, w jaki wchodzisz w interakcję z Serwisem.
  • Cel zbierania: zapewnienie prawidłowego ładowania Serwisu, a także przeprowadzanie analiz dotyczących korzystania z Serwisu w celu optymalizacji naszego Serwisu.
  • Źródło zbioru: Zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej Strony za pomocą plików cookie, logów, web beaconów, tagów lub pikseli.
  • Informacje o celach biznesowych: udostępniane naszemu przetwarzającemu Shopify.

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady zbieranych Danych Osobowych: imię, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel zbierania: w celu dostarczenia produktów lub usług, realizacji naszego kontraktu, przetwarzania informacji o płatnościach, organizacji wysyłki, wystawiania faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikacji z Tobą, oceny ryzyka lub oszustwa związanego z zamówieniami, oraz zgodnie z Twoimi preferencjami, dostarczania informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
  • Źródło zbioru: zbierane od Ciebie.
  • Informacje o celach biznesowych: udostępniane naszemu przetwarzającemu Shopify.

 

Nieletni

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej wieku 15. Nie celowo zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko podało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify korzysta z Twoich danych osobowych, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania lub inne legalne żądania dotyczące informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, używamy Twoich Danych Osobowych, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony. Więcej o tym, jak Google korzysta z Twoich Danych Osobowych, możesz przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Dzielimy się informacjami na temat Twojego korzystania ze strony, Twoich zakupów oraz interakcji z naszymi reklamami na innych stronach z naszymi partnerami reklamowymi. Zbieramy i udostępniamy część tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od swojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych, możesz odwiedzić edukacyjną stronę Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, wykonując następujące kroki:

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

Używanie danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Twojej zgody;
  • Wykonania umowy między Tobą a stroną;
  • Zgodności z naszymi obowiązkami prawnymi;
  • W celu ochrony Twoich najważniejszych interesów;
  • W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, przechowujemy Twoje Dane Osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeżeli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), jeżeli takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

My NIE podejmować w pełni zautomatyzowane decyzje, które mają skutek prawny lub inny istotny skutek, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych lub innych znaczących skutków dla Ciebie.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista blokowanych adresów IP powiązanych z wielokrotnymi nieudanymi transakcjami. Ta lista blokowanych trwa przez kilka godzin.
  • Tymczasowa lista blokowanych kart kredytowych powiązanych z blokowanymi adresami IP. Ta lista blokowanych trwa przez kilka dni.

    Ciasteczka

    Ciasteczko to mała ilość informacji, którą pobieramy na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy różnych rodzajów ciasteczek, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz społecznościowych lub treściowych. Ciasteczka poprawiają Twoje doświadczenia podczas przeglądania, umożliwiając stronie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Ciasteczka dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony, na przykład czy jest to ich pierwsza wizyta, czy są częstymi odwiedzającymi.

    Używamy następujących ciasteczek, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie i zapewnić nasze usługi.

    Ciasteczka niezbędne do funkcjonowania sklepu

    Nazwa Funkcja
    _ab Używany w połączeniu z dostępem do panelu administracyjnego.
    _secure_session_id Używany w połączeniu z nawigacją po sklepie.
    koszyk Używany w połączeniu z koszykiem.
    cart_sig Używany w połączeniu z realizacją zamówienia.
    cart_ts Używany w połączeniu z realizacją zamówienia.
    checkout_token Używany w połączeniu z realizacją zamówienia.
    secret Używany w połączeniu z realizacją zamówienia.
    secure_customer_sig Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
    storefront_digest Używane w połączeniu z logowaniem klienta.
    _shopify_u Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

    Raportowanie i analizy

    Nazwa Funkcja
    _tracking_consent Preferencje dotyczące śledzenia.
    _landing_page Śledź strony docelowe
    _orig_referrer Śledź strony docelowe
    _s Analiza Shopify.
    _shopify_s Analiza Shopify.
    _shopify_sa_p Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
    _shopify_sa_t Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
    _shopify_y Analiza Shopify.
    _y Analiza Shopify.


    Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały” czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne obowiązują do momentu, gdy przestaniesz przeglądać, a pliki cookie trwałe obowiązują do ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygaśnie w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

    Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą nie być już w pełni dostępne.

    Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień swojej przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Ustawienia”. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować pliki cookie, można skorzystać z pomocy przeglądarki lub odwiedzić strony takie jak www.allaboutcookies.org.

    Dodatkowo, prosimy pamiętać, że blokowanie plików cookie niekoniecznie zapobiegnie w pełni temu, jak dzielimy się informacjami z osobami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać z praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

    Nie śledź

    Prosimy pamiętać, że ze względu na brak jednolitego zrozumienia branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

    Zmiany

    Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

    Kontakt

    Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem na support@rehairsystem.com.