Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób www.rehairsystem.com („Strona” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz na niej zakupu.
Gromadzenie Danych osobowych
Gdy odwiedzasz Stronę, gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twoich interakcjach ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności każdą informację, która może jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje podane poniżej), nazywamy „Danymi osobowymi”. Więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe gromadzimy i dlaczego, znajdziesz na poniższej liście.
Informacje o urządzeniu
- Przykłady gromadzonych Danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, odwiedzane strony lub wyświetlane produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji ze Stroną.
- Cel gromadzenia: prawidłowe wyświetlenie Strony dla Ciebie oraz analiza sposobu korzystania ze Strony w celu jej optymalizacji.
- Źródło gromadzenia: gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, web beaconów, tagów lub pikseli.
- Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
Informacje o zamówieniu
- Przykłady gromadzonych Danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
- Cel gromadzenia: świadczenie Ci produktów lub usług w celu wykonania naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie dostawy oraz dostarczanie Ci faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikowanie się z Tobą, weryfikowanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także – zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś – dostarczanie Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
- Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie.
- Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
Osoby niepełnoletnie
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 15 roku życia. Nie gromadzimy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby zażądać ich usunięcia.
Udostępnianie Danych osobowych
Udostępniamy Twoje Dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wykonywać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane osobowe, przeczytasz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje Dane osobowe w celu spełnienia obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, lub w innym celu ochrony naszych praw.
Reklamy behawioralne
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby dostarczać Ci reklamy ukierunkowane lub komunikację marketingową, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej rozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje Dane osobowe, przeczytasz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach oraz Twoich interakcjach z naszymi reklamami w innych witrynach. Część tych informacji gromadzimy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
Więcej informacji o tym, jak działają reklamy ukierunkowane, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Wykorzystywanie Danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Twoja zgoda;
- wykonanie umowy między Tobą a Stroną;
- wypełnianie naszych obowiązków prawnych;
- ochrona Twoich żywotnych interesów;
- wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
- nasze uzasadnione interesy, które nie przeważają nad Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.
Przechowywanie
Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe w naszych rejestrach, dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji o prawie do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
My NIE prowadzimy w pełni automatycznego podejmowania decyzji, które wywołuje skutki prawne lub w inny sposób istotne, wykorzystując dane klientów.
Nasz podmiot przetwarzający Shopify stosuje ograniczone automatyczne podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani innych istotnych skutków.
Usługi obejmujące elementy automatycznego podejmowania decyzji to:
- Tymczasowa lista blokowanych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Lista ta utrzymuje się przez kilka godzin.
- Tymczasowa lista blokowanych kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Lista ta utrzymuje się przez kilka dni.
Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Dzięki temu nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi odwiedzającymi.
Używamy następujących plików cookie, aby optymalizować Twoje doświadczenia na naszej Stronie i świadczyć nasze usługi.
Pliki cookie niezbędne do działania sklepu
| Nazwa | Funkcja |
|---|---|
| _ab | Wykorzystywany w związku z dostępem do panelu administracyjnego. |
| _secure_session_id | Wykorzystywany w związku z nawigacją po witrynie sklepu. |
| cart | Wykorzystywany w związku z koszykiem zakupowym. |
| cart_sig | Wykorzystywany w związku z finalizacją zamówienia. |
| cart_ts | Wykorzystywany w związku z finalizacją zamówienia. |
| checkout_token | Wykorzystywany w związku z finalizacją zamówienia. |
| secret | Wykorzystywany w związku z finalizacją zamówienia. |
| secure_customer_sig | Wykorzystywany w związku z logowaniem klienta. |
| storefront_digest | Wykorzystywany w związku z logowaniem klienta. |
| _shopify_u | Wykorzystywany do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. |
Raportowanie i analityka
| Nazwa | Funkcja |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencje dotyczące śledzenia. |
| _landing_page | Śledzenie stron docelowych |
| _orig_referrer | Śledzenie stron docelowych |
| _s | Analityka Shopify. |
| _shopify_s | Analityka Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. |
| _shopify_sa_t | Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. |
| _shopify_y | Analityka Shopify. |
| _y | Analityka Shopify. |
Jak długo plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesji pozostają do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie to pliki trwałe, które wygasną po upływie od 30 minut do dwóch lat od dnia pobrania ich na Twoje urządzenie.
Możesz kontrolować pliki cookie i zarządzać nimi na różne sposoby. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a części naszej witryny mogą przestać być w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy je akceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać plikami cookie albo je filtrować, znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak www.allaboutcookies.org.
Ponadto pamiętaj, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania Twoich informacji przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklamy behawioralne” powyżej.
Nie śledź
Pamiętaj, że ponieważ branża nie wypracowała spójnego stanowiska, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Kontakt
Więcej informacji o naszych praktykach w zakresie prywatności, w razie pytań lub jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem [email protected].