Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób www.rehairsystem.com („Strona” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów na Stronie.
Gromadzenie danych osobowych
Podczas odwiedzania Strony zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz dane niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy także zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W niniejszej Polityce Prywatności każda informacja umożliwiająca jednoznaczną identyfikację osoby (w tym poniżej wymienione dane) jest określana jako „dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby dowiedzieć się, jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego.
Informacje o urządzeniu
- Przykłady zbieranych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie strony lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji ze Stroną.
- Cel zbierania: aby prawidłowo załadować Stronę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizy wykorzystania Strony w celu jej optymalizacji.
- Źródło pozyskania: zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
- Ujawnienie w celu biznesowym: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
Informacje o zamówieniu
- Przykłady zbieranych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu.
- Cel zbierania: aby dostarczyć Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetworzyć Twoje informacje płatnicze, zorganizować wysyłkę i dostarczyć faktury oraz/lub potwierdzenia zamówień, komunikować się z Tobą, sprawdzać zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także - zgodnie z Twoimi preferencjami - przekazywać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
- Źródło pozyskania: zbierane od Ciebie.
- Ujawnienie w celu biznesowym: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
Niepełnoletni
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej wieku 15. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod poniższym adresem w celu ich usunięcia.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Przykładowo:
- Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne legalne żądanie informacji, które otrzymamy, lub w celu ochrony naszych praw.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do dostarczania Ci ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Przykładowo:
- Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=plMożesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Udostępniamy informacje o korzystaniu przez Ciebie ze Strony, Twoich zakupach oraz interakcjach z naszymi reklamami na innych stronach naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na co możesz wyrazić zgodę, w zależności od swojej lokalizacji).
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative (“NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
Wykorzystanie Danych Osobowych
Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, w tym: oferować produkty do sprzedaży, przetwarzać płatności, realizować i wysyłać zamówienie oraz informować Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych („RODO”), jeśli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Stroną;
- Spełnienie naszych obowiązków prawnych;
- Ochrona Twoich żywotnych interesów;
- Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
- Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.
Przechowywanie
Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe na potrzeby naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy decyzje te mają skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
My NIE podejmować całkowicie zautomatyzowane decyzje mające skutki prawne lub w inny sposób istotne, wykorzystując dane klientów.
Nasz podwykonawca Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych ani innych istotnych skutków dla Ciebie.
Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista obowiązuje przez kilka godzin.
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Ta lista obowiązuje przez kilka dni.
Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając stronie zapamiętywanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji przy każdej wizycie lub przechodzeniu ze strony na stronę. Pliki cookie dostarczają także informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony, na przykład czy jest to ich pierwsza wizyta, czy są stałymi odwiedzającymi.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie oraz świadczyć nasze usługi.
Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu
| Imię i nazwisko | Funkcja |
|---|---|
| _ab | Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. |
| _secure_session_id | Używane w związku z nawigacją po sklepie internetowym. |
| cart | Używane w związku z koszykiem zakupowym. |
| cart_sig | Używane w związku z realizacją zamówienia. |
| cart_ts | Używane w związku z realizacją zamówienia. |
| checkout_token | Używane w związku z realizacją zamówienia. |
| secret | Używane w związku z realizacją zamówienia. |
| secure_customer_sig | Używane w związku z logowaniem klienta. |
| storefront_digest | Używane w związku z logowaniem klienta. |
| _shopify_u | Używane w celu ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. |
Raportowanie i analityka
| Imię i nazwisko | Funkcja |
|---|---|
| _tracking_consent | Preferencje śledzenia. |
| _landing_page | Śledzenie stron docelowych |
| _orig_referrer | Śledzenie stron docelowych |
| _s | Analityka Shopify. |
| _shopify_s | Analityka Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami. |
| _shopify_sa_t | Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami. |
| _shopify_y | Analityka Shopify. |
| _y | Analityka Shopify. |
Czas przechowywania pliku cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „stały”, czy „sesyjny”. Pliki sesyjne są aktywne do momentu zakończenia przeglądania, natomiast pliki stałe pozostają do czasu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest stała i wygasza od 30 minut do dwóch lat od pobrania na Twoje urządzenie.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony mogą nie być w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy je zaakceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, które zwykle znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o tym, jak zmodyfikować ustawienia przeglądarki, blokować, zarządzać lub filtrować pliki cookie znajdziesz w pliku pomocy swojej przeglądarki lub na stronach takich jak www.allaboutcookies.org.
Ponadto, należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania Twoich danych przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.
Nie śledź
Należy pamiętać, że ze względu na brak jednolitego podejścia branżowego do obsługi sygnałów „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykrywamy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych.
Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres support@rehairsystem.com.