Polityka zwrotu kosztów

• Anulowanie
  

Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub wyprodukowaniem produktu.

Gdy zamówienie zostanie wysłane lub znajdzie się w procesie produkcji, nie można go anulować. Jeśli już go nie chcesz, postępuj zgodnie z naszą polityką zwrotów, aby zwrócić zamówienie po jego otrzymaniu. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, jeśli zamówienie zostanie anulowane. 

• Zwroty (jeśli dotyczy)

Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot. Opłata za ponowne magazynowanie w wysokości 15% ceny produktu zostanie naliczona, jeśli produkt zostanie zwrócony bez żadnego problemu z JAKOŚCIĄ.

Aby móc dokonać zwrotu, Twój produkt musi być NIEUŻYWANY i w TAKIM SAMYM STANIE w jakim go otrzymałeś. Prosimy, nie tnij, nie stylizuj, nie farbuj, nie myj ani nie noś systemu włosów.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem support@rehairsystem.com, podając numer zamówienia. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Musisz pokryć koszt przesyłki zwrotnej z powodów osobistych. Przedmioty wysłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną zaakceptowane.

• Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, przesyłając odpowiednie zdjęcia lub szczegółowy film, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać. Pokrywamy koszt zwrotu, jeśli błąd leży po naszej stronie. 

• Wymiany

Najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a następnie dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu po zaakceptowaniu zwrotu.

• Zwroty pieniędzy

Poinformujemy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu oraz damy Ci znać, czy zwrot środków został zatwierdzony. Jeśli tak, otrzymasz automatyczny zwrot środków na pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć od 2 do 4 tygodni. W większości przypadków trwa to zaledwie kilka dni. Jeśli nie otrzymasz zwrotu w ciągu 4 tygodni, najpierw sprawdź swoje konto bankowe i upewnij się, że nie ma problemów z bankiem. W przeciwnym razie prosimy o kontakt pod adresem e-mail: support@rehairsystem.com